05 июля 2022 / Новости Украины
На днях клиент Monobank столкнулся с неприятной ситуацией при расчете банковской картой в супермаркете.
Он объяснил в отзыве на сайте «Минфин», что для оплаты чека в АТБ на 4000 гривен собственными деньгами ему нужно было пройти длительную процедуру подтверждения личности.
«Как выяснилось, мне необходимо на кассе пройти видеоверификацию и даже иметь с собой в этот момент загранпаспорт. Очередь может подождать минут 10, а может, и дольше, ведь не всегда есть связь в магазинах», — написал клиент.
Впоследствии он позвонил в службу поддержки банка, которая настаивала на лимитах в размере 40 тыс. грн в месяц. Мужчина убежден, что нигде в приложении Monobank об этом не указано.
В службе поддержки Monobank отреагировали на отзыв клиента и отметили, что при открытии банковской карты в отдаленном режиме условия отличаются от тех, которые предоставляются при открытии карты в присутствии сотрудника банка.
В частности, при удаленном открытии счета, устанавливается общий лимит на осуществление расходных операций по всем счетам в размере:
Кроме того, общий остаток на всех счетах должен быть в размере до 400 тыс. грн. Такие лимиты финансовое учреждение установило во время военного положения в Украине.
«Если счетчик расходных операций достигает более 80%, мы отправляем клиенту push-сообщение», — отметил представитель банка.
Для снятия ограничений можно провести идентификацию по видеозвонку или обратиться к сотруднику в точке выдачи.
#Банковские карты #Банкоматы #ПриватБанк
Новости
Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.
Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.
Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.
Стоит ли беженцам рассчитывать на жизнь в Гамбурге.
С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.
Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...
По новому законопроекту в Германии, просители убежища смогут выходить на работу уже через 3 месяца.
Как украинцам не совершить ошибку при вызове скорой помощи в Германии.
Берлинский лагерь для беженцев Тегель функционирует, но в нем никто не живет. Особенности работы центра...
Важное решение по изменению в размещении беженцев приняли депутаты в Лейпциге.