09 июля 2022 / Новости Украины
Клиентка Ощадбанка пожаловалась, что финучреждение до сих пор не перечислило выплаты по монетизации льгот и не может дать конкретного ответа относительно того, когда это произойдет.
Об этом украинка оставила комментарий на специализированном сайте «Минфин».
«Почему вы не можете дать ответ, с какого числа начнется выплата. Ни на горячей линии ни здесь нет никакой конкретики, люди на что-то рассчитывают в это тяжелое время, а у вас стандартный ответ. Куда обращаться, если вы ничего не знаете?» — пишет клиентка Ощадбанка.
Женщина также пишет, что социальные службы давно перечислили средства банку, поэтому причина задержки именно там. Также она напомнила, что выплаты должны были быть осуществлены еще в июне.
Представители банка отреагировали на это обращение и написали, что они сказали бы более точный срок, но, к сожалению, это невозможно.
Однако женщину заверили, что средства будут засчитаны в течение текущего месяца.
«В июне банк сформировал реестры остатков льгот на аккаунтах и отправил на согласование в Министерство социальной политики. После обработки реестров и подтверждения со стороной Минсоцполитики банк начинает выплаты», — написали представители Ощадбанка.
В июне банк сделал возможным вход в приложение «Ощад 24/7» через сообщение в мессенджере Viber.
Это очень важно для клиентов, которые сейчас остались на неподконтрольных территориях, где есть проблемы с украинской связью.
Для этого необходимо позвонить по веб-звонку в контакт-центр, и банк меняет отправку СМС на Viber.
Новости
Трамп считает, что такая встреча должна состояться уже в ближайшее время.
МВД Чехии дает рекомендации украинцам по регистрации в системе, для продления виз временной защиты.
Из-за роста случаев насилия в школе, немецкие учителя потребовали от властей федеральной земли, постоянного дежурства...