05 января 2023 / Новости Украины
ПриватБанк опубликовал свежий список отделений работающих даже при отключении света отделений в ответ на жалобу одного из клиентов.
Как пишет «Хвиля», клиент ПриватБанка разместил свою жалобу на портале Минфин.
Отделение вроде открыто, но не работает
В жалобе мужчина отмечает, что в его районе в отделение ПриватБанка невозможно попасть, оно фактически не работает.
Всегда возникают какие-то причины:
«Отделение в Киеве по ул. Марины Цветаевой, 13. Одно отделение и пол Троещины, в отделение невозможно попасть, постоянно не работает, или тревога, после отмены которой отделение еще около часа не работает, или не ловит интернет, или нет света. В отделениях коммерческих банков по массиву в то же время все нормально, и интернет есть постоянно и генераторы работают, свет есть. В очередной раз убеждаюсь, хочешь завалить дело передай его в государственное управление», — пожаловался мужчина.
Что ответили в ПриватБанке
Работники ПриватБанка в ответ на заявление клиента сообщили, что конечно, в каждом регионе ситуация совершенно разная. Но во всех отделениях банка работает правило: сразу после завершения тревоги сотрудники как можно скорее возвращаются на свои рабочие места.
«Но знаем точно, что сразу после завершения тревоги наши сотрудники как можно скорее возвращаются на рабочие места. Более того, если нет света, они тоже на местах и могут предоставить информацию по общим вопросам», — подчеркнули в банке.
При этом ПриватБанк опубликовал список дежурных отделений, работающих, когда нет света: https://privatbank.ua/help
«И большинство операций можно провести без посещения отделения. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сократить очереди, расширяя и совершенствуя удаленные сервисы — Приват24, мобильные приложения под различные услуги. Это поможет вам эффективно использовать свое время и при этом потребуется минимум усилий для выполнения требуемой вам операции», — говорится в сообщении.
#Банковские карты #Банкоматы #ПриватБанк
Новости
Копеечный трюк с чайным пакетиком, который поможет и вам.
Никакого тайного общества леворуких часовщиков не существует.
Восемь часов в кресле убивают быстрее сигарет: что нужно помнить офисным работникам.
Индексация пенсии: инструкция, как добиться перерасчёта.
Система EES превратилась в кошмар: от Брюсселя требуют немедленно приостановить биометрический контроль.
Ученые бьют тревогу из-за загадочного похолодания в океане.
Пять сигналов судьбы, которые нельзя игнорировать.
Автоматически вместе с пенсией: ПФУ рассказал, кто получит разовую помощь уже в этом месяце.
2000 и 3000 гривен под угрозой: какое условие Кабмина лишает переселенцев помощи.
Потерянные ключи и разбитые чашки: почему 13 июля станет днем-предупреждением.