09 января 2023 / Новости Украины
«Ощадбанк», запрещает клиентам совершать конкретные операции с картами, если регистрация счета происходила в другом населенном пункте.
Различные истории об одной проблеме опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.
Крепостное право и самодурство
Пользователь Алексей Шелкунов из Кировоградской области отметил, что столкнулся с неудобствами актуализации данных.
О похожей ситуации сообщил львовянин с ником Iamthebest. Украинец не понимает, в чем выгода «Ощадбанка» прикреплять клиента к конкретному отделению. Особенно во время военного положения, когда многие граждане покинули места постоянного проживания и переехали в безопасные регионы.
Получить услуги становится все труднее еще и через периодические отключения электроэнергии: если в одном отделении нет света, то просто найти другое, где электричество присутствует, и осуществить обслуживание там — это не вариант.
О вызовах, связанных с Ощадбанком, рассказала переселенка из Донецкой области, которая с 2015 года проживает в Черниговской области. Женщина с ником TAU2358 сообщила, что карту открыла для одноразового использования, но не успела закрыть до момента переезда. Теперь же эта услуга недоступна, потому что нужно возвращаться в Донецкую область. Зато каждый год финучреждение снимает плату по обслуживанию карты.
«Несколько раз обращалась в отделение банка в Черниговской области, звонила по телефону на горячую линию, чтобы закрыть тот счет, возможно в Киеве, но получила отрицательный ответ. Оказывается, нужно ехать в отделение в Донецкую область. Это примерно 700 км со многими пересадками. Для пожилого человека звучит как издевательство», — сетует клиентка.
Сотрудники Ощадбанка в ответ на отзывы пользователей Минфина отмечают, что изменить место регистрации действительно невозможно, поскольку это регламентировано системой безопасности финучреждения. А что касается актуализации информации, то период для каждого клиента устанавливается индивидуально по совокупности факторов.
Как быть в подобной ситуации пенсионерам или переселенцам, банк не уточняет. Но предлагает сменить финансовый номер телефона через банкомат или информационно-платежный терминал Ощадбанка. Это поможет увеличить количество операций, которые можно совершить по картам.
Новости
WhatsApp снова работает в РФ: как связаться с родственниками, пока все блокируют.
даже вековые отложения смоются без ёршика.
Квадратура Урана и Лунного узла: кому 12 июня 2026 изменит всё.
Данные Федерального ведомства по делам миграции и беженцев.
Что будет со внутренними пограничными проверками в странах Шенгенской зоны — В Еврокомиссии сделали заявление.
Живете в Германии и воспитываете подростка? Узнайте о ключевых юридических правилах: от ответственности за ущерб...
«Организм утром прожорлив»: формула идеального завтрака, чтобы не толстеть.
Некоторые овощи в недозрелом или сыром виде содержат ядовитые вещества.
Группа А без фаворитов: тактический капкан и проклятье стадиона Ацтека.
Этим летом может появиться возможность для завершения войны в Украине.