Домашний интернет в Германии: как подключить и какие тарифы для украинцев

23 июня 2023 / Новости в Мире

Домашний интернет в Германии: как подключить и какие тарифы для украинцев

нтернет — неотъемлемая часть нашей жизни, а какие правила и условия пользования есть в Германии? Какие интернет-провайдеры существуют? Как правильно подписать договор и сколько это будет стоить?

Вопрос домашнего интернета для украинских беженцев в Германии стоит достаточно остро, ведь в некоторых случаях это единственное средство связи с родными, которые остались на Родине. Каждый военный мигрант уверен, что домашний интернет смогут подключить за несколько дней и он будет достаточно эффективным, скоростным и комфортным в пользовании. Но здесь могут возникнуть ряд вопросов.

Особенности подключения домашнего интернета в Германии

Германия — высокотехнологичная и экономически развитая страна. Но процесс подключения домашнего интернета и, особенно, отказ от услуг — это сложный и длительный процесс. При неправильном подходе к этому вопросу можно получить большие финансовые потери и главное, все это будет на законных основаниях со стороны компании-провайдера. Теперь более подробно.

Какие есть в Германии DSL-провайдеры?

Одним из популярных вариантом подключения домашнего интернета в Германии являются DSL-провайдеры. Также есть провайдеры, которые свои услуги предлагают через подключение к оптоволоконному кабелю. Самые популярные есть 4 DSL-провайдера, предлагающие свои услуги практически по всей стране:

Непосредственно количество интернет-провайдеров по всей стране намного больше, а в некоторых федеральных землях есть свои популярные компании, которые конкурируют с этими четырьмя лидерами сферы. Для примера можно назвать интернет-провайдер M-Net, который получил популярность в Мюнхене, а большая часть севера страны отдает предпочтение — EWE.

Какие услуги и за какую цену предоставляют популярные провайдеры в Германии?

Все DSL-провайдеры предлагают почти одинаковый набор услуг. Наиболее комплексным является подключение через телефонную розетку и включает в себя такой пакет: «Интернет + городская телефонная связь + телевидение”.

Довольно не приятным моментом в Германии для переселенцев — это довольно низкая, по сравнению с украинской, скорость интернет соединения. Но есть также интернет-провайдеры, которые предлагают скорость до 100 Мбит/с, но потребители будут поражены ценами за их услуги.

Теперь давайте разбираться в цене и предложениях провайдеров. Например, с заявленной скоростью в 25 Мбит/с и ограничением на загрузку данных в месяц в 300 Гб и стоимостью установки — 30 евро, ежемесячная абонентская плата составляет 15 евро в первый год пользования, а со второго года цена 30 евро.

В случае, когда вы ищете тариф без ограничений на загрузку и скоростным трафиком, например, до 50 Мбит/с, то будьте готовы выложить за такой комплект услуг около 30-40 евро ежемесячно. Отдельно считается стоимость установки, потому что каждая компания имеет разную цену и дополнительно доплачивается расстояние до вашего дома, эту нюансы надо уточнять у поставщика услуг.

Цена услуг различных интернет-провайдеров иногда существенно отличается. Абонентская плата по всей стране ориентировочно идет по одинаковым тарифам, но у каждого поставщика услуг есть свои нюансы и цены, которые по сравнению с украинскими, достаточно высокие. Для немцев при выборе провайдера важны два основных пункта: качеством связи и размером абонплаты.

Основные характеристики немецких DSL-тарифов

Как правильно подключиться к домашнему Интернету в Германии?

Сначала надо познакомиться со всеми интернет-провайдерами, комплектами их услуг и тарифами, далее определиться с компанией и их возможностями в вашем регионе. После этого на сайте провайдера, заполнив онлайн-форму или непосредственно посетить офис компании и оставить заявку на подключение. Но не стоит ожидать подключения к интернет-сети в течение 2-4 дней. На практике этот срок варьируется до двух недель, и не существует никакого механизма для ускорения процесса, все ждут своей очереди.

В назначенный день для подключения интернета специалиста надо ожидать целый день. Минимальный срок, на который можно подписать договор с провайдером — это 2 года.

Какие документы нужны для подключения домашнего интернета?

Выбрав нужного поставщика услуг надо будет подписать контракт, для этого потребуются такие документы:

Роутер можно купить новый или взять в аренду (цена 2-4 евро в месяц) у провайдера.

Тарифы на домашний интернет Telekom в Германии

Стандартные тарифы:

К каждому тарифу действует акция «Рекомендуйте и зарабатывайте», за подключение друзей и знакомых можно получить бонусы.

Тарифы на домашний интернет 1&1 в Германии

По желанию можно добавить пакет услуг 1&1 HDTV (100 каналов с 1&1 HD TV, может быть бесплатным или достигать 19,99 евро в месяц).

Тарифы на домашний интернет О2 в Германии

Провайдер также предлагает сочетание Интернета и стационарного телефона с телевидением, в которое входят более 130 телеканалами в формате HD, более 10 000 фильмов и сериалов, 100 часов записи, возможность использования 4 устройств параллельно. Стоимость пакетов, в зависимости от скорости интернета, составляет от 44,98 до 99,9 евро в месяц. Возможные пакеты:

Тарифы на домашний интернет Vodafone в Германии

Тарифы на домашний интернет PŸUR в Германии

Тарифы для людей старше 60-ти лет, которые включают интернет и телевидение:

Как сменить интернет-провайдера в Германии?

В Германии при подписании договора с интернет-провайдером на срок два года, есть интересный пункт, что лонгирование происходит автоматически еще на один год на следующий день после окончания условий первого договора, если клиент своевременно не сообщил о желании прекратить договорные отношения.

А предупреждение, согласно правил, должно произойти за 3 месяца до окончания действия договора. В противном случае интернет-провайдер может на законных основаниях продлить договор предоставления услуг еще на год, и вы вынуждены будете пользоваться его услугами. Что делают немцы в таком случае?

За полгода до окончания действия договора потребители услуг внимательно изучают новые предложения провайдеров и новые тарифные планы. При нахождении более оптимального предложения то более чем за 3 месяца до окончания действующего договора отправляю своему провайдеру письменный отказ от его услуг.

Что такое письменный отказ (Kundigung)?

Письменный отказ (Kundigung) содержит следующую информацию:

В случае электронной коммуникации надо иметь подтверждение вашего запроса от поставщика услуг с датой получения не позднее чем за 3 месяца до окончания действующего договора, только в этом случае можно говорить о легальности расторжения условий.

Как расторгнуть договор с провайдером в Германии?

Прекратить его действие практически не возможно, для этого должны быть веские причины, одна из них — это выезд из Германии. И эта особенность, становится неожиданным сюрпризом для украинцев, которые находятся под временной защитой и не имеют точных сроков возвращения домой.

Если вы считает, что основанием для расторжения договора с интернет-провайдером будет переезд в другой город, то вы ошибаетесь, это произойдет только в том случае, если у компании нет технической возможности продолжать предоставлять услугу клиенту на новом месте жительства.

Если потребитель подключен к крупнейшим провайдерам, то переезд в другую часть страны не является основанием для расторжения договора и придется дальше пользоваться предыдущими услугами.

Учтите, что даже при переезде в другой город (не пользуясь интернетом) вы вынуждены будете оплаты предоставленные услуги до конца действия договора.

Специальный немецкий закон, который разработан для регулирования отношений с DSL-контрактами дословно звучит так:

При отсутствии возможности предоставления интернет услуг по новому месту жительства клиент имеет право досрочно расторгнуть договор, уведомив об этом провайдера за 3 месяца до этого.

Из этого документа видно, что основное правило и обязанность потребителей — это предупреждать за 3 месяца. Поэтому важным моментом для подготовки к переезду в Германии является выбор нового провайдера и за 3 месяца до переезда официально урегулировать все вопросы с прежним поставщиком услуг.

Подытоживая все, можно прийти к выводу, что надо внимательно подходить к выбору интернет-провайдера и тарифов на поставку услуг при заключении с ним договора.

#Германия #Интернет



Новости

В Украине с 1 января начнутся  массовые проверки: штрафовать будут всех, до 17000 гривен

В Украине с 1 января начнутся массовые проверки: штрафовать будут всех, до 17000 гривен

Кто рискует получить штрафы до 17 тысяч гривен с 1 января.

30 и 31 декабря, на Новый год и 2 дня после: для украинцев озвучили предупреждение

30 и 31 декабря, на Новый год и 2 дня после: для украинцев озвучили предупреждение

Учитывая период праздников, следует не упустить время.

Начнется на Новый год, продлится до 5 января: объявлено важное предупреждение

Начнется на Новый год, продлится до 5 января: объявлено важное предупреждение

Нужно успеть за пять дней.

Будет действовать каждую ночь с 00:00: с первого дня 2025 года вводится новое правило

Будет действовать каждую ночь с 00:00: с первого дня 2025 года вводится новое правило

Напоминаем про новые правила по выезду за границу на автомобиле.

Поговорить с родственниками в РФ не получится даже через мессенджер. Но разблокировать звонки возможность есть

Поговорить с родственниками в РФ не получится даже через мессенджер. Но разблокировать звонки возможность есть

В России могут начать блокировать звонки из-за рубежа, в том числе и через мессенджеры. #191117.

Деньги должны прийти на карту ещё до Нового года. Кто из украинцев в течение недели получит 150 долларов

Деньги должны прийти на карту ещё до Нового года. Кто из украинцев в течение недели получит 150 долларов

Те, кто ещё не получил, не должен расстраиваться — до 31 числа ещё есть время.

Денежная помощь, которую украинцам зачислят на банковские карты уже в 2025 году. Как всё будет происходить

Денежная помощь, которую украинцам зачислят на банковские карты уже в 2025 году. Как всё будет происходить

Тем, кто не получил в 2024 году, должны зайти деньги в 2025 #191148.

В Польше группа украинских работниц организовала и провернула аферу на 3 млн злотых

В Польше группа украинских работниц организовала и провернула аферу на 3 млн злотых

Украинские мошенницы провернули в Польше аферу на 3 млн злотых и теперь их ждет до...

Что до 1 января 2025 года должны сделать пенсионеры, на чьих смартфонах установлен WhatsApp. Проверьте есть ли ваш телефон в списке на отключение

Что до 1 января 2025 года должны сделать пенсионеры, на чьих смартфонах установлен WhatsApp. Проверьте есть ли ваш телефон в списке на отключение

С 1 января 2025 года мессенджер больше не будет поддерживать смартфоны под управлением Android KitKat #191100.

Раньше было добровольно, а с 1 января станет обязательным: какой закон вступает в силу через пару дней

Раньше было добровольно, а с 1 января станет обязательным: какой закон вступает в силу через пару дней

Воленс-неволенс, а до 20 числа заплати.