ПриватБанк предупредил украинцев: что нужно знать

Как не попасться на «крючок» злоумышленников, рассказали на сайте банка.

Не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам

ПриватБанк не звонит и не отправляет сообщения, чтобы попросить клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код карты, пароль в «Приват24», а также пароли, поступающие в SMS.

Кроме банкоматов, терминалов самообслуживания и POS-терминалов, спросить ПИН-код вашей карты может только система интернет-банка «Приват24». Банк никогда не просит продиктовать ПИН-код или переслать его в уведомлении куда-нибудь!

Если представитель банка просит вас предоставить такую информацию, будьте уверены, что вы общаетесь с мошенником.

Не верьте сомнительным розыгрышам

Если вы получаете SMS с сообщением о том, что выиграли большое количество денег, однако для получения вам нужно что-то оплатить, не верьте. Это мошенники. Завладев денежными средствами, они заблокируют ваш номер, и больше вы их не найдете.

Осуществляйте оплату после получения товара

Если вы часто покупаете через интернет у незнакомых продавцов, лучше использовать наложенный платеж. А если вы платите на проверенных сайтах интернет-гигантов, используйте интернет-карту.

Правильно используйте карту для выплат

Используйте карту в надежных банкоматах. А когда снимаете деньги, прикрывайте клавиатуру при вводе ПИН-кода или используйте услугу снятия без карты.

При оплате в супермаркетах используйте бесконтактную оплату и не передавайте карту в руки кассиру во время расчетов.

Как сообщить о мошенничестве

Для того чтобы подать обращение о мошенничестве:

• в приложении перейдите в меню «Коммуникации»
• нажмите «Сообщить о мошенничестве»
• укажите номер телефона, с которого вам, вероятно, звонили мошенники, и нажмите кнопку «Проверить»
• если номер телефона не принадлежит ПриватБанку, нажмите «Контактировали с мошенником»
• выберите ситуацию, которая с вами произошла
• укажите данные и выберите карту, по которой вы сообщили информацию мошенникам
• опишите ситуацию подробнее и нажмите «Отправить»

Также подать обращение о мошенничестве вы можете по телефону 3700, в чате «Помощь Онлайн» или в отделении вашего банка.