В банкоматах Приватбанка в день люди забывают в среднем около 2 тыс. карт

01 июля 2023 / Экономика

В банкоматах Приватбанка люди забывают в среднем около 2 тыс. карт в день, подавляющее большинство из них (80%) — карты самого Приватбанка. Об этом сообщил член правления Приватбанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко.

У этого госбанка крупнейшая банкоматная сеть в Украине — около 6 тыс. штук. При этом банкоматы ПриватБанка работают по следующему алгоритму: сначала человек получает наличные, а затем свою карту.

Такой порядок действий соблюдают немногие банки. Большинство настроило свои банкоматы иначе — те сначала выдают карту (возможно, чтобы люди их не забывали), а после — наличные.

60% карт удается вернуть владельцам

Говоря о 2 тыс. забытых карт, Дмитрий Мусиенко отметил, что около 60% забытых карт банку удается возвращать владельцам. Поскольку есть функция звонка забывчивому клиенту. Но сразу признал, что такая возможность (звонка) есть только у клиентов Привата. Если карту выпустил другой банк, у него такого шанса не будет. Он останется без карты.

«После того как вы забыли карту, банкомат переходит в режим ожидания, который продолжается до начала обслуживания следующего клиента. Также дополнительно, если была забыта карта ПриватБанка, мы пытаемся дозвониться владельцу карты и попросить его вернуться в банкомат, чтобы забрать карту. Для держателей карт других банков это сделать невозможно, поскольку у нас отсутствует контактный номер телефона. Далее вы должны ввести PIN-код карты — и банкомат вернет ее. Если клиент не воспользовался возможностью вернуть карту, банкомат безвозвратно забирает карту, и она в дальнейшем уничтожается», — рассказал Мусиенко.

В 2021 году в банкоматах Приватбанка было забыто около 1 млн карт, а после возвращено около 600 тыс.

#Банковские карты #Банкоматы #ПриватБанк

Новости

Соседка привязала чайный пакетик к дверной ручке — я крутил пальцем у виска, пока не зашёл в гости

В банкоматах Приватбанка в день люди забывают в среднем около 2 тыс. карт

60% карт удается вернуть владельцам

Соседка привязала чайный пакетик к дверной ручке — я крутил пальцем у виска, пока не зашёл в гости

Дед сказал носить часы на левой руке. Я надел на правую назло. Теперь понимаю, почему он был прав

Кардиолог объяснил по-простому: самый страшный враг сердца — не курение и не жирная еда

Пенсионерам недоплачивали индексацию годами: суд обязал ПФУ всё пересчитать — проверьте, коснётся ли вас

Люди в бешенстве — требуют отменить новую систему въезда в ЕС: очереди до 7 часов

После аномальной жарищи Европа рискует замёрзнуть в ближайшее время

Вселенная готовит вам подарок: 5 знаков, что ваша жизнь скоро изменится до неузнаваемости

Выплаты заморозят уже в июле: кому срочно нужно бежать в Пенсионный фонд

Астрологи назвали четыре знака, которым судьба устроит жесткую проверку на прочность на следующей неделе

До 3100 грн дополнительно на пенсионную карту: кому летом придет доплата и нужно ли подавать заявление