06 сентября 2023 / Экономика
В ПриватБанке ответили, как получить реквизиты получателя средств.
Как передает «Хвиля», об этом сообщили в банке в ответ на жалобу клиентки на портале Минфин.
Так, клиентка ПриватБанка пожаловалась, что банк не может предоставить ей реквизиты получателя средств. По ее словам, ей предоставили квитанцию, где указаны только ее реквизиты и отсутствуют реквизиты получателя.
«Обратилась в ПриватБанк в онлайн чате с просьбой предоставить реквизиты получателя одного платежа с моей карты этого банка. Сотрудница Надежда предоставила мне квитанцию, где указаны только мои реквизиты и отсутствуют реквизиты получателя. На мой вопрос, куда были переведены средства, Надежда ответила, что реквизитов получателя нет. Это что, некомпетентность сотрудницы? Как получить реквизиты получателя средств?», — рассказала она.
В ответ на это в ПриватБанке выразили сожаления, что клиентке банка пришлось столкнуться с подобной ситуацией. При этом в банке подсказали, как получить справку по карте в качестве подтверждение оплаты.
«Нам очень досадно, что возникла такая ситуация. В случае, если операция по карте была проведена на стороннем сервисе, в качестве подтверждения оплаты вы можете получить справку по карте, в Приват24, в меню: — Услуги — Справки — Справка о выдаче наличных средств, содержащая всю доступную информацию о сервисе, на котором производился указанный платеж», — уточнили в банке.
Новости
Пенсионерам выплатят к пенсии доплаты.
Украинцев предупредили о возможной нехватке одного из фруктов.
Есть важные нюансы работы индивидуальных систем отопления.
Польшу интересует, почему Украина не хочет отдать останки убитых во время Волынской резни поляков. В...
Максимальную эффективность, которую советуют эксперты.
Он эффективней медпрепаратов и совершенно безопасен.
С 1 ноября банки в Украине начнут изымать старые банкноты номиналом 200 гривен.
Еще один руководитель региона говорит что неудовлетворен.
Осталось буквально за два дня.
Следует быть готовыми к любому сценарию развития событий.