08 сентября 2023 / Новости Украины
Крупнейший государственный банк Украины ПриватБанк нередко подвергается критике со стороны своих клиентов. В одном из последних отзывов на сайте Минфин украинка пожаловалась на блокировку Приват24.
Женщина рассказала, что попыталась войти в приложение Приват24, однако система заблокировала ей вход, а сотрудники финучреждения потребовали позвонить на 3700 якобы в целях безопасности.
В публикации говорится: «Я нахожусь в Польше. Позвонить на этот номер не могу. Ибо нахожусь не в Украине. Позвонила с другого номера. Пришлось ждать кучу бессмысленных переадресаций. В итоге, то ли робот, то ли оператор сказал, что нужно звонить исключительно с финансового номера. То есть мне нужно активировать новый тариф или платить не известно сколько за звонок в роуминге, чтобы узнать причину блокировки доступа».
Украинка добавила, что до оператора дозвониться почти нереально, по причине чего она попробовала связаться ещё через чат. Однако все оказалось, по ее словам, «так запущено», что клиент потеряла надежду на такой способ связи.
В завершение женщина отметила: «Банк позорно занимает одну из низких позиций в плане коммуникации. Проще связаться с посольством в новой Гвинее, чем с поддержкой Приват банка. Позорище. Позорище. А как отчёты о прибыли писать так мастаки. В то время как коммуникация ниже плинтуса».
Новости
Пенсионеры освобождены от оплаты налога, однако ПФУ и налоговая не смогли договориться. Каждый пенсионер должен...
2026 будет годом переворотов — заявила астролог Глоба в своем последнем предсказании. Когда же станут заметны положительные...
Действующие штрафы увеличат в 10 раз.
Обойти банковские ограничения и блокировки в Украине и ЕС: как открыть счет украинцам за границей для...
Австрийцы хотят относиться к богатым украинским беженцам на общих основаниях.
Наличные под контролем: ЕС вводит единый лимит €10 000 с 2027 года.
Белоснежная полоса: астролог рассказала, кому повезёт в финансах и любви после спада.
Астролог Тамара Глоба составила детальный гороскоп на 21 мая: четыре знака зодиака ожидает поистине невероятный успех.
ТЦК добрались для 17-летних. Постановка на военный учет юношей и штрафы: обязательная процедура и ее...
Молдова готовится принять 1,5 млн беженцев: что скрывает новый кризисный план властей.