08 сентября 2023 / Новости Украины
Крупнейший государственный банк Украины ПриватБанк нередко подвергается критике со стороны своих клиентов. В одном из последних отзывов на сайте Минфин украинка пожаловалась на блокировку Приват24.
Женщина рассказала, что попыталась войти в приложение Приват24, однако система заблокировала ей вход, а сотрудники финучреждения потребовали позвонить на 3700 якобы в целях безопасности.
В публикации говорится: «Я нахожусь в Польше. Позвонить на этот номер не могу. Ибо нахожусь не в Украине. Позвонила с другого номера. Пришлось ждать кучу бессмысленных переадресаций. В итоге, то ли робот, то ли оператор сказал, что нужно звонить исключительно с финансового номера. То есть мне нужно активировать новый тариф или платить не известно сколько за звонок в роуминге, чтобы узнать причину блокировки доступа».
Украинка добавила, что до оператора дозвониться почти нереально, по причине чего она попробовала связаться ещё через чат. Однако все оказалось, по ее словам, «так запущено», что клиент потеряла надежду на такой способ связи.
В завершение женщина отметила: «Банк позорно занимает одну из низких позиций в плане коммуникации. Проще связаться с посольством в новой Гвинее, чем с поддержкой Приват банка. Позорище. Позорище. А как отчёты о прибыли писать так мастаки. В то время как коммуникация ниже плинтуса».
Новости
«Справедливое решение для Украины и Германии»: О людях никто не думает — Как уберечь себя и...
Граждан Украины в Германии считают не благонадежными.
Берлинское нововведение. Самообслуживание — только для «своих».
Сальмонеллы в шоколадной пасте Nudossi. Продукцию отзывают из магазинов Германии.
Германия хочет сотрудничества с Украиной по возврату призывников.
Из-за роста цен на топливо, автомобилисты требовали от Фридриха Мерца решить справиться с крисисом.
Начал действовать запрет на продажу и хранение «веселящего газа» по всей Германии.
За что разрешили разрывать контракт на мобильную связь в Германии.
15 апреля в столице Германии открылся Unity Hub.
