03 января 2024 / Новости Украины
Владельцам платежных карт Ощадбанка придется заплатить за за их перевыпуск, если они окажутся негодными для использования до окончания срока действия. Так ответила на жалобу пользователя пресс-служба банка на своей странице в Facebook.
Клиент возмутился тем, что ему пришлось заплатить 40 грн за замену карты из-за преждевременного износа.
По словам пользователя карта «износилась, как тряпка», хотя действительна до октября 2025 года.
«40 грн. взять на перевыпуск карты, не замедлили», — пожаловался он.
В Ощадбанке в ответ на жалобу отметили, что досрочный перевыпуск карты является платной услугой. Если же срок ее действия истек, то карту перевыпустят за счет банка.
«Если это досрочный перевыпуск, то, согласно тарифам банка, есть комиссия за ее перевыпуск, о которой вам сообщили работники», — пояснили в Ощадбанке.
Новости