18 января 2024 / Новости Украины
Государственный банк «ПриватБанк» в рамках осуществления финансового мониторинга блокирует счета, на которые должна поступать денежная компенсация «Пакунок малюка». При этом услуга доступна только через этот банк.
Как отмечается в сообщении клиента, в прошлом году ПриватБанк отказал в обслуживании, закрыв все счета, в частности, счет «Пакунок малюка» с деньгами на нем. Также сообщил, что клиенту о прекращении сотрудничества.
Повторное открытие спецсчета для получения компенсации «Пакунок малюка» невозможно, поскольку эта услуга доступна только через ПриватБанк.
Также украинец пожаловался, что невозможно дозвониться на «горячую линию», а в приложение «Приват24» после блокировки система не пропускает.
«В том году ПриватБанк мне отказал в обслуживании, закрыл все счета, включая счет Пакунок малюка с деньгами на нем. И якобы проинформировал об этом, отправив письмо о расторжении обслуживания на оккупированную территорию. Сейчас мне нужно снова открыть этот спецсчет для получения компенсации Пакунок малюка, но в приложение меня не пускает, потому что мне закрыты все счета. На горячую линию не дозвониться, меня просто игнорируют. В чат-боте направляют звонить на горячую линию. Как мне поступить, чтобы получить государственную компенсацию за Пакунок малюка?», — говорится в сообщении.
Представители банка отреагировали на жалобу, пообещав проверить информацию. В то же время публично решили не объяснять, как гражданам действовать в случае блокировки счетов, на которые должна поступать государственная помощь «Пакунок малюка».
«К сожалению, нам не удалось идентифицировать вас. Уже обращаемся к вам в личные сообщения для того, чтобы уточнить ваш контактный номер телефона и проверить информацию», — отметили в банке.
#Банковские карты #Деньги #Дети #ПриватБанк
Новости
Выплаты в 1,3 тыс. евро — кто получит. #193376.
ПриватБанк разъяснил гражданам Украины ситуацию с денежными переводами.
Кто получит повышение к пенсии, о каких деньгах идет речь. В Пенсионном фонде сделали заявление....
Пенсионный фонд Украины проведет проверки пенсионеров и по их результатам уже с 1 апреля перечислит часть...
Отныне оплачивать товары и услуги дебетовой картой будет всё проблематичнее.
В 2025 году повышение страховых выплат позволит компенсировать рост цен и поддерживать социальную защищенность населения....
Какие изменения вступят в силу с апреля в Германии для водителей. #193358.
Каждый пенсионер должен знать, в каком случае рискует остаться без пенсии. #193529.
Украинцев, имеющих карту Ощадбанка, предупреждают об изменениях с 1 апреля.
