Вам понадобится месяц и крепкие нервы, чтобы закрыть карту Ощадбанка — что происходит

10 февраля 2024 / Новости Украины

Украинец намеревался быстро закрыть счет в Ощадбанке, ведь больше года не пользовался картой. Но это заняло много времени, поскольку на пути постоянно возникали препятствия.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь, под ником timonator, рассказал, что раз десять лично посещал финансовое учреждение, пытаясь добиться закрытия счета. Он не держит средства на карте, однако каждый месяц Ощадбанк списывает абонплату за услугу SMS-информирования. Мужчина утверждает, что это приводит к минусовому балансу, на который начисляются проценты. Так что ему приходится покрывать задолженность, дабы сумма не накапливалась.

Оказывается в банке есть должность — специалист по закрытию счетов! Что?

Чтобы полностью прекратить использование карточного счета, клиент обратился в полтавское отделение. Впрочем, каждый раз возникали проблемы и задержки, к примеру:

• банк закрывался на обеденный перерыв;
• учреждение не работало из-за воздушной тревоги;
• специалист по закрытию счетов находился в отпуске;
• работники потребовали сначала погасить долг и прийти на следующий день из-за длительности обновления данных в программе;
• программа не функционировала.

«Пришлось ехать в другое отделение, чтобы попытаться закрыть карту. Там мне отключили смс-информирование и обнулили остаток, но закрыть карту тогда не удалось, потому что данные в программе обновятся на следующий день», — констатировал клиент Ощадбанка.

Он добавил, что наконец-то смог попасть к специалисту, но тот не закрыл счет, а просто заблокировал. В комментариях к жалобе другие пользователи портала начали спорить относительно списания «в минус»: по словам некоторых лиц финучреждение не может списывать деньги за услуги, если на карте нулевой баланс.

#Банковская деятельность #Банковские карты #Ощадбанк

Новости

Украинским пенсионерам в Украине и ЕС начали начислять новый налог: каждый пенсионер должен лично обжаловать и пройти сверку данных — иначе вычтут из пенсии

Пенсионеры освобождены от оплаты налога, однако ПФУ и налоговая не смогли договориться. Каждый пенсионер должен...

«У нас есть год» — Тамара Глоба дала свой последний прогноз

2026 будет годом переворотов — заявила астролог Глоба в своем последнем предсказании. Когда же станут заметны положительные...

Штрафы за русский язык по 100 тысяч. В Украине предложили ужесточить наказание за использование не государственного языка

Действующие штрафы увеличат в 10 раз.

Украинцы за границей отказываются от услуг украинских банков и открывают счета своим родственникам в банках ЕС: очередная волна ограничений вынуждает людей на «серые» действия

Обойти банковские ограничения и блокировки в Украине и ЕС: как открыть счет украинцам за границей для...

Терпение к дорогим автомобилям украинцев в Австрии заканчивается: «беженец, приезжающий на Porsche или Audi Q8 — преступник»

Австрийцы хотят относиться к богатым украинским беженцам на общих основаниях.

Фицо опять отличился: жёстко прошёлся по канцлеру Германии и рассказал правду о войне на Украине

Фицо был шокирован заявлением Мерца.

Василиса Володина назвала 5 знаков, у которых «проблемы испарятся» в конце мая

Белоснежная полоса: астролог рассказала, кому повезёт в финансах и любви после спада.

С 10 июля 2027 года в странах Евросоюза вступит в силу единое ограничение использование наличных денег

Наличные под контролем: ЕС вводит единый лимит €10 000 с 2027 года.

Бриллиантовая полоса для представителей четырех знаков: Тамара Глоба составила гороскоп на 21 мая

Астролог Тамара Глоба составила детальный гороскоп на 21 мая: четыре знака зодиака ожидает поистине невероятный успех.

17-летним пора выезжать из Украины: что нужно знать до постановки на военный учет — неутешительные новости от ТЦК

ТЦК добрались для 17-летних. Постановка на военный учет юношей и штрафы: обязательная процедура и ее...