Вам понадобится месяц и крепкие нервы, чтобы закрыть карту Ощадбанка — что происходит

10 февраля 2024 / Новости Украины

Украинец намеревался быстро закрыть счет в Ощадбанке, ведь больше года не пользовался картой. Но это заняло много времени, поскольку на пути постоянно возникали препятствия.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь, под ником timonator, рассказал, что раз десять лично посещал финансовое учреждение, пытаясь добиться закрытия счета. Он не держит средства на карте, однако каждый месяц Ощадбанк списывает абонплату за услугу SMS-информирования. Мужчина утверждает, что это приводит к минусовому балансу, на который начисляются проценты. Так что ему приходится покрывать задолженность, дабы сумма не накапливалась.

Оказывается в банке есть должность — специалист по закрытию счетов! Что?

Чтобы полностью прекратить использование карточного счета, клиент обратился в полтавское отделение. Впрочем, каждый раз возникали проблемы и задержки, к примеру:

• банк закрывался на обеденный перерыв;
• учреждение не работало из-за воздушной тревоги;
• специалист по закрытию счетов находился в отпуске;
• работники потребовали сначала погасить долг и прийти на следующий день из-за длительности обновления данных в программе;
• программа не функционировала.

«Пришлось ехать в другое отделение, чтобы попытаться закрыть карту. Там мне отключили смс-информирование и обнулили остаток, но закрыть карту тогда не удалось, потому что данные в программе обновятся на следующий день», — констатировал клиент Ощадбанка.

Он добавил, что наконец-то смог попасть к специалисту, но тот не закрыл счет, а просто заблокировал. В комментариях к жалобе другие пользователи портала начали спорить относительно списания «в минус»: по словам некоторых лиц финучреждение не может списывать деньги за услуги, если на карте нулевой баланс.

#Банковская деятельность #Банковские карты #Ощадбанк

Новости

Если у вас есть родственники в России, вы должны решить, что будете делать через 2 месяца

В России поэтапно ограничивают WhatsApp — онки и переписка с родными в РФ могут стать затруднительными.

Ермак на фронт может не попасть. В ближайшее время ему вручат подозрение от НАБУ. Что это значит для него и для Зеленского

Что будет дальше — объяснение простыми словами.

«Тайная» жизнь проводников Укрзализныци: 6 вещей, которые скрываются от глаз пассажиров и 6 ответов на вопросы, которые пассажиры боялись задать

Работа проводника железнодорожного вагона — это не просто проверка билетов и подача чая.

Названа сумма, которую теперь можно переводить с карты на карту

Всё зависит от того, где эти карты открыты.

Накроет аномальная погода: такой зимы не было больше 20 лет — синоптики дали прогноз на декабрь 2025 года

Декабрь может дать ложное ощущение зимы, но основные аномалии в феврале.

Главный итог переговоров в Кремле между РФ и США: Ушаков не сразу хотел признаваться

Помощник Путина сделал важный акцент.

Путин не пустил Уиткоффа и Кушнера в Киев. Взял с них честное слово, что из Москвы они сразу домой

Представители США сразу после переговоров из Москвы отправятся в Вашингтон.

Полное заявление Зеленского об отставке Ермака: «Я хочу, чтобы ни у кого не было никаких вопросов к Украине»

Руководитель офиса Андрей Ермак написал заявление об отставке.

Нужно успеть изменить настройки своего мобильного до 14 декабря, пока это бесплатно

Через 12 дней изменятся тарифы. Важно для тех кто в роуминге.

Ермак заявил, что на звонки отвечать не будет: после отставки его сразу отправили на фронт

Бывший глава Офиса президента заявил, что поедет на фронт.