Какие схемы используют мошенники для атак на жителей Германии.
В настоящее время на потребителей обрушилась настоящая волна мошенничества. Преступники используют, в частности, цифровые каналы, чтобы получить доступ к конфиденциальным данным, кредитным картам и счетам.
Мошенники оказывают давление на клиентов Commerzbank
Люди в условиях нехватки времени быстро принимают необдуманные решения. Мошенники постоянно пользуются этим. Один из недавних примеров — фишинговое письмо, отправленное якобы от имени Commerzbank, которое преступники используют для получения конфиденциальных данных клиентов.
Информацию предоставляет консультационный центр для потребителей: Фишинговое электронное письмо проходит под заголовком «Начните свою онлайн-идентификацию [напоминание]". Речь идет о якобы необходимой идентификации. Письмо начинается с информации о том, что об этом было объявлено совсем недавно.
Затем следует пояснение, что с 1 июня услуги онлайн-банкинга Commerzbank больше не могут использоваться без идентификации. Для успешного применения идентификации необходим контрольный номер из электронного письма, который действителен только в течение 24 часов.
«Мы рекомендуем вам не отвечать на требования, содержащиеся в письме, а вместо этого переместить это письмо в папку «Спам», не отвечая на него», — предупреждают в организации по защите прав потребителей.
Преступники выдают себя за защитников прав потребителей через WhatsApp
Европейский центр защиты прав потребителей Германии ECC предупреждает о мошенничестве от своего имени. Преступники связываются с нами через WhatsApp и выдают себя за представителей ЕКЦ. Их предложение: Помощь в финансовых потерях или освобождение замороженных счетов.
Чтобы внушить доверие, они используют логотип Европейской сети потребительских центров (ECC-Net).
Содиректор ЕКЦ Каролина Войталь поясняет: «ЕКЦ не имеет никакого отношения к подобным звонкам. Если случится худшее, не стоит участвовать в таких звонках. Это связано с тем, что ЕКЦ не ведет активной работы с пострадавшими, а консультации по потребительским вопросам предоставляются бесплатно».
Если от имени ЕКЦ поступают просьбы об оплате, это всегда попытка мошенничества. В случае сомнений получателям следует обращаться в ЕКЦ (
www.evz.de).
Мошенники атакуют жителей Германии и ищут данные от имени IHK
Остерегайтесь электронных писем, которые в настоящее время рассылаются от имени IHK (Торгово-промышленной палаты). Мошенники пытаются получить данные вашего счета, предупреждает центр консультирования потребителей.
Письма рассылаются с темой «Срочная просьба: Обновите свои данные в IHK, чтобы избежать деактивации» в ваш почтовый ящик. После безличного приветствия в сообщении говорится, что контактные данные в системе были обновлены некорректно.
По закону «все немецкие компании» обязаны обновить эту информацию. После якобы безуспешного повторного контакта данные должны быть обновлены к «текущему моменту 28 марта». В противном случае рабочий номер будет временно заблокирован. Под этим изображена кнопка с надписью «Обновить данные».
«Мы настоятельно рекомендуем вам не нажимать на такую кнопку, — пишут в организации по защите прав потребителей. С ее помощью преступники пытаются получить ваши конфиденциальные данные».
Крупный ущерб от мошенничества с билетами в Германию
Компания Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) предупредила о массовом мошенничестве с билетами в Германию, ущерб от которого исчисляется миллионами. При заказе билетов преступники предоставляли фальшивые или украденные данные счета.
Бронирование не удается, или со счета третьего лица списываются деньги, пояснила транспортная компания в среду. Только DVB пострадала от 15 000 возвратов платежей, а экономический ущерб составил около 1,4 миллиона евро.
«Полный объем украденных данных сложно оценить, поскольку жертвы сначала замечают мошенничество, а затем вынуждены возвращать ошибочно списанные деньги».
Пострадали не только их собственные клиенты. Поэтому всем следует проверить свои банковские выписки на предмет ошибочного списания средств за билет в Германию, говорится в сообщении.
По собственной информации, компания Regionalverkehr Erzgebirge GmbH также получала заявки с неточными или неправильными данными счета и адреса. Однако эта проблема была быстро решена путем внесения внутренних изменений в процесс обработки заявок на Deutschlandticket, о чем компания сообщила в среду в ответ на запрос.
Причина в том, что от длительных проверок кредитоспособности и информации Schufa отказались в пользу небюрократического введения билета. Преступники воспользовались этим и получили билеты, используя украденные данные счетов.
Чтобы ограничить подобные злоупотребления, больше невозможно приобрести билеты Deutschlandtickets от DVB онлайн через смартфон, используя схему прямого дебетования SEPA. Теперь это возможно только для существующих клиентов. Также была вызвана полиция.
