07 июля 2024 / Новости Украины
Клиент Monobank заметил неприятный нюанс при покупке валюты через мобильное приложение финучреждения. Отзыв об этом он оставил на портале «Минфин».
Украинец покупал валюту через Monobank и обнаружил, что сумма к списанию не соответствует установленному в приложении курсу. Разница совсем незначительная, но клиент потребовал объяснений.
«При покупке валюты курс пишет 43.8500 (два нуля), однако по факту за 10 евро хочет снять 438.51, за 100 евро хочет 4385.01. Известна штука «из мира по копеечке». А по факту — банальное мошенничество», — жалуется клиент.
В банке отреагировали на жалобу и объяснили, что во время расчета фактический курс валюты может отличаться от информативного, который приведен в приложении. Из-за этого может происходить округление суммы.
«В приложении монобанк приведен информативный курс, на момент вашего расчета курс может несколько отличаться от указанного в приложении. Это связано с тем, что округление проходит до целых чисел, банк не списывает сумму менее 1 копейки», — объяснили специалисты Monobank.
Новости
Трамп считает, что такая встреча должна состояться уже в ближайшее время.
МВД Чехии дает рекомендации украинцам по регистрации в системе, для продления виз временной защиты.
Из-за роста случаев насилия в школе, немецкие учителя потребовали от властей федеральной земли, постоянного дежурства...