18 июля 2024 / Новости в Мире
Поезд RegioJet из Праги в Чоп опоздал на посадку пассажиров почти шесть часов.
Сотни пассажиров с нетерпением ждали на главном вокзале чешской столицы прибытия поезда RegioJet, который должен был следовать из Праги в словацкий город Кошице и далее в украинский Чоп в ночь с пятницы на субботу, сообщает издание «Блеск». Поезд, наконец, подали через шесть часов! Матери с детьми были вынуждены спать на чемоданах. Облегчение не пришло даже после того, как они наконец-то уехали. Оказалось, что запасы пищи и воды в поезде ограничены.
Согласно расписанию, поезд должен был отправиться из столицы в пятницу, 12 июля, в 21:52 и прибыть на следующий день в 10:35 в Чоп. Однако ничего не следовало по расписанию, поезд начал все больше задерживаться. Через некоторое время стало ясно, что сотням пассажиров придется еще некоторое время ждать. В конце концов поезд задержался аж на 356 минут!
О текущей ситуации компания сообщала пассажирам посредством SMS.
«Но с половиной второго до двух ночи никакой информации не поступало. Пассажиры, включая детей, в крайне неудобных условиях ждали и спали на земле, на чемоданах, где только можно. Кассы и магазины на вокзале уже были закрыты. Кроме того, нельзя оставлять спящих детей и чемоданы», — описал ужасный опыт возмущенный пассажир.
Он добавил, что связаться с перевозчиком не удалось даже через абонентскую линию.
Печальные условия, в которых люди были вынуждены ждать со страхом, типичным для вокзальной обстановки, никому не прибавляли настроения. Как только поезд появился, появилась надежда, что ситуация все-таки улучшится.
«Мы лично сели в правильный вагон, но он был низшим классом и вообще не содержал наших номеров мест. Уставший и перегруженный персонал пытался быть вежливым и готовым помочь, но RegioJet даже не принес извинения”, — отметила одна из пассажирок.
В поезде не хватило ни воды, ни обещанной еды для голодных пассажиров. Однако в компании с этим не совсем согласны.
«Посадка состоялась вне запланированного графика именно потому, что был подан запасной неукомплектованный поезд. Вода была доступна для пассажиров в достаточном количестве, но предложение еды было ограниченным», — сказала для телевидения «Новая” спикера RegioJet Александра Яноушек Костржикова.
Причиной огромной задержки подачи поезда стал ряд сбоев.
«Просим прощения у пассажиров за вчерашнюю задержку вечернего поезда из Праги в Кошице, которая была вызвана рядом осложнений. Причиной задержки было то, что предыдущий поезд из Кошице в Прагу опоздал с прибытием в Прагу. Поэтому также была задержка данного поезда», — сообщила спикер о подробностях инцидента.
Она добавила, что там впоследствии была техническая неисправность локомотива, требовавшая тщательного осмотра и последующего обмена на запасной. Компания планирует должным образом выплатить компенсацию всем пострадавшим сторонам в соответствии с их избранными предпочтениями.
Новости
Новая система регистрации при въезде в ЕС заработает с 10 апреля.
Священнослужители объяснили правила поминовения усопших на Радоницу в 2026 году.
Обстановка в стране существенно улучшилась, им пора возвращаться.
Откладывать не стоит, украинцам стоит заняться своим статусом уже сейчас.
Правительство Германии планирует ввести на законодательном уровне полный запрет на употребление алкогольных напитков этой категории...
Страны члены ЕС призвали ввести новый налог. На ком скажутся новые антикризисные меры.
Месяц больших перемен. В них немногие найдут свое место сразу — Гороскоп от Тамары Глобы для...
Над Германией, Италией и Австрией в воскресенье, 5 апреля, наблюдали яркий огненный шар.
Страстная неделя с 6 по 12 апреля для некоторых знаков выдастся очень сложной.
Скоро родители в Германии смогут сами выбирать гендер для своего ребенка.