18 июля 2024 / Новости в Мире
Поезд RegioJet из Праги в Чоп опоздал на посадку пассажиров почти шесть часов.
Сотни пассажиров с нетерпением ждали на главном вокзале чешской столицы прибытия поезда RegioJet, который должен был следовать из Праги в словацкий город Кошице и далее в украинский Чоп в ночь с пятницы на субботу, сообщает издание «Блеск». Поезд, наконец, подали через шесть часов! Матери с детьми были вынуждены спать на чемоданах. Облегчение не пришло даже после того, как они наконец-то уехали. Оказалось, что запасы пищи и воды в поезде ограничены.
Согласно расписанию, поезд должен был отправиться из столицы в пятницу, 12 июля, в 21:52 и прибыть на следующий день в 10:35 в Чоп. Однако ничего не следовало по расписанию, поезд начал все больше задерживаться. Через некоторое время стало ясно, что сотням пассажиров придется еще некоторое время ждать. В конце концов поезд задержался аж на 356 минут!
О текущей ситуации компания сообщала пассажирам посредством SMS.
«Но с половиной второго до двух ночи никакой информации не поступало. Пассажиры, включая детей, в крайне неудобных условиях ждали и спали на земле, на чемоданах, где только можно. Кассы и магазины на вокзале уже были закрыты. Кроме того, нельзя оставлять спящих детей и чемоданы», — описал ужасный опыт возмущенный пассажир.
Он добавил, что связаться с перевозчиком не удалось даже через абонентскую линию.
Печальные условия, в которых люди были вынуждены ждать со страхом, типичным для вокзальной обстановки, никому не прибавляли настроения. Как только поезд появился, появилась надежда, что ситуация все-таки улучшится.
«Мы лично сели в правильный вагон, но он был низшим классом и вообще не содержал наших номеров мест. Уставший и перегруженный персонал пытался быть вежливым и готовым помочь, но RegioJet даже не принес извинения”, — отметила одна из пассажирок.
В поезде не хватило ни воды, ни обещанной еды для голодных пассажиров. Однако в компании с этим не совсем согласны.
«Посадка состоялась вне запланированного графика именно потому, что был подан запасной неукомплектованный поезд. Вода была доступна для пассажиров в достаточном количестве, но предложение еды было ограниченным», — сказала для телевидения «Новая” спикера RegioJet Александра Яноушек Костржикова.
Причиной огромной задержки подачи поезда стал ряд сбоев.
«Просим прощения у пассажиров за вчерашнюю задержку вечернего поезда из Праги в Кошице, которая была вызвана рядом осложнений. Причиной задержки было то, что предыдущий поезд из Кошице в Прагу опоздал с прибытием в Прагу. Поэтому также была задержка данного поезда», — сообщила спикер о подробностях инцидента.
Она добавила, что там впоследствии была техническая неисправность локомотива, требовавшая тщательного осмотра и последующего обмена на запасной. Компания планирует должным образом выплатить компенсацию всем пострадавшим сторонам в соответствии с их избранными предпочтениями.
Новости
В России поэтапно ограничивают WhatsApp — онки и переписка с родными в РФ могут стать затруднительными.
Что будет дальше — объяснение простыми словами.
Работа проводника железнодорожного вагона — это не просто проверка билетов и подача чая.
Всё зависит от того, где эти карты открыты.
Декабрь может дать ложное ощущение зимы, но основные аномалии в феврале.
Помощник Путина сделал важный акцент.
Представители США сразу после переговоров из Москвы отправятся в Вашингтон.
Руководитель офиса Андрей Ермак написал заявление об отставке.
Через 12 дней изменятся тарифы. Важно для тех кто в роуминге.
Бывший глава Офиса президента заявил, что поедет на фронт.