14 октября 2024 / Новости в Мире
Введение билета за 49 евро «Deutschlandticket” обрадовало многих жителей Германии и конечно украинских беженцев. Он давал право ездить по всем землям ФРГ на автобусах и поездах, что естественно удобнее и дешевле. Но ситуация показала и негативную сторону данной услуги.
В Германии люди сталкиваются с неприятностями при оформлении абонементов и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
В Германии по данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на «Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбоя системы при оформлении билетов. Также бывают случаи, когда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что мало кого может радовать.
В первую очередь эта проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
Люди оказавшиеся в такой ситуации, могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью, если приходит письмо от коллекторской компании.
Важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства. Нужно учитывать, что коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa, что может негативно отразиться на кредитной истории.
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
Новости
30 июня перевернет жизнь: кому достанется главный астрологический подарок десятилетия.
Хочется чего-то вкусного, необычного, а кошелек намекает: «Потерпи до зарплаты».
Женщина по ошибке оставила свою 20-месячную дочь в запертом автомобиле на весь день.
В крупнейшем центре беженцев прошёл масштабный рейд против мошенников с пособиями.
Снять себе квартиру 20-летним просто так нельзя.
Забудьте про гороскопы: в этот день нужно сделать только две вещи — и год сложится.
Три вопроса, которые изменят правила для очень многих граждан Украины.
Готовится масштабный пересмотр программы жилищных субсидий Wohngeld.
День противоречий: Луна в Весах требует компромиссов и проверки фактов.
Солнце входит в Рак: гороскоп на день, когда решается судьба ближайших месяцев.