14 октября 2024 / Новости в Мире
Введение билета за 49 евро «Deutschlandticket” обрадовало многих жителей Германии и конечно украинских беженцев. Он давал право ездить по всем землям ФРГ на автобусах и поездах, что естественно удобнее и дешевле. Но ситуация показала и негативную сторону данной услуги.
В Германии люди сталкиваются с неприятностями при оформлении абонементов и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
В Германии по данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на «Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбоя системы при оформлении билетов. Также бывают случаи, когда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что мало кого может радовать.
В первую очередь эта проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
Люди оказавшиеся в такой ситуации, могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью, если приходит письмо от коллекторской компании.
Важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства. Нужно учитывать, что коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa, что может негативно отразиться на кредитной истории.
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
Новости
Что будет с украинцами в Европе после 2027 года? Варианта решения только два.
Более миллиона украинских граждан получили инструкции от Министерства внутренних дел Германии.
Германия будет экономить на приезжих: Украинским беженцам теперь будет сложнее попасть на курсы.
Из-за наличия наследства на имущество, в Германии женщине отменили выплаты Burgergeld.
СПГ из РФ заполняет хранилища ФРГ.
Канцлер Германии Мерц убеждает жителей страны больше работать, но при этом забывается важная проблема: кто...
Все земли ФРГ в «Красной зоне». Начался период обострения сезонной аллергии. Как и где спастись.
Пенсионный фонд останавливает выплаты переселенцам, но суды всё чаще признают такие решения незаконными и возвращают...
Внимательность на немецкой границе сэкономит вам время и не испортит ваши планы.
Какие данные по украинским несовершеннолетним, в общей статистики по бездомным в Германии.