22 февраля 2025 / Новости Украины
Клієнтка ПриватБанку зіткнулася з несподіваною проблемою під час спроби оплатити послугу в інтернеті. Після отримання зарплати на картку вона перевела власні кошти на віртуальну картку для здійснення платежу на суму 813 гривень. Однак транзакцію було заблоковано банком «у зв'язку з чинним законодавством щодо боротьби з корупцією». За словами жінки, банк запідозрив її у відмиванні грошей, що призвело до блокування картки. Відповідний відгук було залишено на порталі Мінфін.
Ситуація неприємна, кур'єр вже знаходився біля дверей, жінка їхала в транспорті, а картку заблокували.
«Це свавілля та дурість. Сьогодні блокують оплату послуги, а завтра, можливо, не дадуть розрахуватися в магазині, якщо комусь щось здасться підозрілим», — обурюється вона.
Особливу увагу жінка звернула на те, що картка, яку вона використовувала, належить до категорії Gold Club, що передбачає підвищений рівень сервісу та довіри з боку банку.
«Навіщо платити додаткові внески, якщо при зарплаті в 15 000 гривень переказ 830 гривень вважається корупцією? Це ганьба», — додала вона.
«Отримала зарплату на картку (договір з підприємством на отримання зарплати). Перевела свої кошти, не кредитні, на віртуальну картку, щоб оплатити послугу в інтернеті на суму 813 грн — покупка на Maudau. Результат — заблокована картка. Ситуація: кур'єр біля дверей, я їду в транспорті, оплатити послугу не можу, тому що мені заблокували картку «у зв'язку з чинним законодавством щодо боротьби з корупцією», їм здалося, що я «відмиваю гроші". Може, хтось мені відповість за цей безлад, свавілля, нахабність і дурість? Сьогодні заблокували оплату послуги, так навіщо ви їх впроваджуєте? Завтра не можна буде розрахуватися в магазині, тому що їм знову щось здасться... І це картка Gold Club. Так навіщо платити внески, якщо при зарплаті в 15 000 грн 830 грн — корупція. Ганьба!», - йдеться у повідомленні.
«Вітаємо.
Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Дозвольте нам детальніше все перевірити та розібратися в обставинах. Для уточнення звернулися до вас у особисті повідомлення.», — відповіли в банку.
Як раніше інформував Cxid.info, клієнти українських банків масово скаржаться, що їм заблокували картку, і вони не можуть користуватися своїми грошима.
Однак фінмоніторинг можна пройти «безболісно», якщо знати, які грошові перекази і в якому розмірі не можна робити самостійно та не можна отримувати.
У разі блокування картки банк вимагає від клієнта довести законність походження грошей, які надійшли на його картку. Навіть якщо він це доведе, доведеться витратити чимало часу і зусиль, перш ніж картку розблокують.
Якщо сума грошового переказу на картку перевищує 5000 гривень, банк повинен ідентифікувати платника, який зробив вам переказ. При цьому, якщо переказ здійснено не з картки на картку, а через термінал, то ідентифікувати платника неможливо.
Деякі платники намагаються схитрувати і не переказують понад 5000 гривень, однак при цьому роблять кілька переказів поспіль. Система фінмоніторингу, звичайно, також відстежить таку серію платежів і неодмінно заблокує картку.
Які платежі не підпадають під фінмоніторинг читайте в нашому матеріалі.
Новости
С возрастом мы учимся выбирать. Не по количеству, а по качеству.
lifecell запускает акцию «сТОП-цена на 2 года» для абонентов, переходящих по MNP #198634.
Чехия не будет помогать с финансированием Украины, заявил премьер-министр, который вступит в должность в понедельник.
Больше половины граждан Чехии хотят возвращения беженцев в Украину. Данные социсследования.
Гражданам Украины в 2026 году продолжат выплачивать доплаты.
Нардеп обратился в Генпрокуратуру из-за незаконного демонтажа торговых мест простых предпринимателей.
Что делать, если вам звонят из банка? Чек-лист для всех, особенно для пожилых.
Главный принцип, чтобы не чувствовать себя в Германии оторванным от жизни.
Есть опасения что и в понедельник переговоры в таком формате не состоятся.
Ситуацию пытаются стабилизировать...