09 июля 2026 / Hi-Tech
iPhone умершего — закрытая книга: почему родственники не могут получить доступ к устройству и что делать
Смерть близкого человека — это всегда шок и горе. Но для многих семей к эмоциональной боли добавляется ещё одна проблема: как получить доступ к данным умершего на его iPhone. Современные модели Apple, начиная с iPhone 11, практически невозможно разблокировать без кода-пароля, а все данные внутри оказываются заперты на крепкий цифровой замок. Родственники сталкиваются с бюрократическими препонами, длительными ожиданиями и, к сожалению, часто — с полной потерей фотографий, переписок и важных документов.
Apple выстраивает свою политику безопасности вокруг принципа: данные пользователя принадлежат только ему. Это означает, что компания физически не может обойти шифрование, даже по запросу родственников или суда. Разблокировать iPhone после смерти человека можно только в двух случаях: если наследники знают код-пароль или если владелец заранее назначил цифрового наследника через функцию Digital Legacy.
Если ни того, ни другого нет, устройство остаётся заблокированным навсегда. Даже обращение в службу поддержки Apple не поможет получить доступ к содержимому — компания может лишь снять блокировку активации с устройства, но не получить доступ к данным.
Существует несколько типичных ситуаций, когда доступ к данным умершего оказывается невозможен:
В 2021 году Apple запустила функцию Digital Legacy, которая позволяет пользователю заранее назначить до пяти человек в качестве цифровых наследников. Эти люди получат доступ к определённым данным в Apple Account после смерти владельца, но только при наличии двух условий: ключа доступа, который генерируется при настройке, и свидетельства о смерти.
Цифровой наследник может получить доступ к фотографиям, сообщениям, документам в iCloud, заметкам и другим данным. Однако есть ограничения: доступ не распространяется на подписки, скрытые альбомы, пароли в связке ключей и сообщения в некоторых мессенджерах с end-to-end шифрованием.
Настроить Legacy Contact можно на iPhone, iPad или Mac. Вот пошаговая инструкция для iPhone:
Важно: наследник должен быть старше 13 лет и иметь собственный Apple ID. Ключ доступа нужно хранить в безопасном месте — без него даже свидетельство о смерти не даст доступа к данным.
Если владелец iPhone не успел настроить Digital Legacy, родственникам остаётся единственный путь — обратиться в Apple с официальным запросом. Для этого потребуется:
Процесс может занять несколько недель или даже месяцев. Apple рассматривает каждый запрос индивидуально и может отказать, если документы не соответствуют требованиям компании.
Цифровое наследство — это тема, о которой многие предпочитают не думать. Но именно поэтому тысячи семей ежегодно сталкиваются с проблемой доступа к данным умерших близких. Настройка цифрового наследника занимает всего несколько минут, но может спасти важные воспоминания — фотографии, переписки, документы — от безвозвратной потери. Поговорите с близкими об этом сегодня. Это разговор, который лучше провести сейчас, чем жалеть о невозможности его провести потом.
Источники: Apple Support — Добавление цифрового наследника для Аккаунта Apple , Apple Support — Запрос доступа к Аккаунту Apple умершего члена семьи , Apple Digital Legacy — официальная страница , iPhones.ru — Пошаговая инструкция по настройке Digital Legacy
Примечание: информация актуальна на июль 2026 года. Функция Digital Legacy доступна на устройствах с iOS 15.2 и новее, macOS Monterey 12.1 и новее. Условия доступа к данным могут меняться в зависимости от юрисдикции и обновлений политики Apple. Для получения персональной консультации рекомендуется обращаться в службу поддержки Apple или к юристу по вопросам цифрового наследования.
##СхідОбъясняет #Apple #Мобильная связь #Смартфон
Новости
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Привычный творог может сыграть злую шутку с вашим здоровьем после 50.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Астролог предсказала резкий взлет для трех знаков.
Мнение эксперта: как сохранить спокойствие и деньги.
Что даёт такая обработка, где она работает, а где бесполезна.