15 июля 2003 / Экономика
Сегодня, 15 июля, берет старт новая программа ООО «ТД ТНК-Украина» для потребителей – «Звезда качества». Основной целью проекта является стандартизация и повышение уровня сервиса на АЗС, которые работают под логотипом ТНК. Как говорится в сообщении пресс-службы "ТД ТНК-Украина", для участия в этой программе были отобраны 200 автозаправочных станций по всей Украине. Выбирались самые большие автокомплексы с наиболее полным перечнем дополнительных услуг. Для оценки работы персонала АЗС будут использоваться специальные «особо секретные агенты» ТНК. Торговый дом «ТНК-Украина» одним из первых на отечественном рынке нефтепродуктов решил использовать технологию «Mystery Shopper» («Таинственный покупатель»): специальные покупатели ТНК, ничем не отличающиеся от обычных автолюбителей, будут производить контрольные покупки в «придирчивом режиме» и оценивать работу персонала АЗС. В планы этих агентов будет входить посещение каждой автозаправки 3-4 раза в месяц. По итогам «контрольных закупок» будут ежемесячно определяться лучшие менеджеры, кассиры и заправщики, которые получат денежные премии от ТНК. Чтобы стать «агентом качества», водителю достаточно дать собственную оценку АЗС и обслуживающему персоналу, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру «Горячей линии» 8-800-500-0280. Среди самых активных водителей-участников состоится розыгрыш 100 канистр моторного масла от компании «ТНК-Тексако Украина». Программа «Звезда качества» будет проходить с июля по декабрь 2003 года и по ее результатам будет названа лучшая АЗС Тюменской нефтяной компании.
Новости
Это даст фору для поиска отхожего места.
Какая сумма исчезнет в пользу государства, если не успеть до конца июля.
Перекупщик назвал 15 машин, которые надежны даже через 15 лет:.
Добавлять больше? Это подходит далеко не для всех вещей.
Как дешево доехать из Германии в Украину: новый поезд через Польшу.
Обычная металлическая ложка после охлаждения превращается в небольшой холодный компресс и полезный кухонный инструмент.
Для кого из знаков зодиака конец июля станет весьма денежным.
Юпитер и Уран открывают космический шлюз: кому из знаков зодиака в конце июля фатально повезет.
Меркурий вышел из ретрограда. Конец мучениям: увидим свет в конце тоннеля после 27 июля.
Вам не нужны 20 программ для стирки: что нужно нажать для идеальной чистоты.