15 июля 2003 / Экономика
Сегодня, 15 июля, берет старт новая программа ООО «ТД ТНК-Украина» для потребителей – «Звезда качества». Основной целью проекта является стандартизация и повышение уровня сервиса на АЗС, которые работают под логотипом ТНК. Как говорится в сообщении пресс-службы "ТД ТНК-Украина", для участия в этой программе были отобраны 200 автозаправочных станций по всей Украине. Выбирались самые большие автокомплексы с наиболее полным перечнем дополнительных услуг. Для оценки работы персонала АЗС будут использоваться специальные «особо секретные агенты» ТНК. Торговый дом «ТНК-Украина» одним из первых на отечественном рынке нефтепродуктов решил использовать технологию «Mystery Shopper» («Таинственный покупатель»): специальные покупатели ТНК, ничем не отличающиеся от обычных автолюбителей, будут производить контрольные покупки в «придирчивом режиме» и оценивать работу персонала АЗС. В планы этих агентов будет входить посещение каждой автозаправки 3-4 раза в месяц. По итогам «контрольных закупок» будут ежемесячно определяться лучшие менеджеры, кассиры и заправщики, которые получат денежные премии от ТНК. Чтобы стать «агентом качества», водителю достаточно дать собственную оценку АЗС и обслуживающему персоналу, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру «Горячей линии» 8-800-500-0280. Среди самых активных водителей-участников состоится розыгрыш 100 канистр моторного масла от компании «ТНК-Тексако Украина». Программа «Звезда качества» будет проходить с июля по декабрь 2003 года и по ее результатам будет названа лучшая АЗС Тюменской нефтяной компании.
Новости
30 июня перевернет жизнь: кому достанется главный астрологический подарок десятилетия.
Женщина по ошибке оставила свою 20-месячную дочь в запертом автомобиле на весь день.
Некоторые овощи в недозрелом или сыром виде содержат ядовитые вещества.
Семь знаков, которые получат подарок от судьбы.
Снять себе квартиру 20-летним просто так нельзя.
Хочется чего-то вкусного, необычного, а кошелек намекает: «Потерпи до зарплаты».
Забудьте про гороскопы: в этот день нужно сделать только две вещи — и год сложится.
Астрологи предупредили Скорпионов о главной трансформации до 2033 года.
Готовится масштабный пересмотр программы жилищных субсидий Wohngeld.
«Мой сын получил аттестат через 3 года»: почему в Гессене мигранты не боятся за будущее...