«Звезда качества» от «ТНК - Украина»

15 июля 2003 / Экономика

Сегодня, 15 июля, берет старт новая программа ООО «ТД ТНК-Украина» для потребителей – «Звезда качества». Основной целью проекта является стандартизация и повышение уровня сервиса на АЗС, которые работают под логотипом ТНК. Как говорится в сообщении пресс-службы "ТД ТНК-Украина", для участия в этой программе были отобраны 200 автозаправочных станций по всей Украине. Выбирались самые большие автокомплексы с наиболее полным перечнем дополнительных услуг. Для оценки работы персонала АЗС будут использоваться специальные «особо секретные агенты» ТНК. Торговый дом «ТНК-Украина» одним из первых на отечественном рынке нефтепродуктов решил использовать технологию «Mystery Shopper» («Таинственный покупатель»): специальные покупатели ТНК, ничем не отличающиеся от обычных автолюбителей, будут производить контрольные покупки в «придирчивом режиме» и оценивать работу персонала АЗС. В планы этих агентов будет входить посещение каждой автозаправки 3-4 раза в месяц. По итогам «контрольных закупок» будут ежемесячно определяться лучшие менеджеры, кассиры и заправщики, которые получат денежные премии от ТНК. Чтобы стать «агентом качества», водителю достаточно дать собственную оценку АЗС и обслуживающему персоналу, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру «Горячей линии» 8-800-500-0280. Среди самых активных водителей-участников состоится розыгрыш 100 канистр моторного масла от компании «ТНК-Тексако Украина». Программа «Звезда качества» будет проходить с июля по декабрь 2003 года и по ее результатам будет названа лучшая АЗС Тюменской нефтяной компании.

Новости

Какие варианты есть у украинских беженцев-пенсионеров остаться в Германии

Что делать украинским пенсионерам с § 24, чтобы остаться в Германии после марта 2027 года.

Что разрешено беженцам с украинскими водительские права в Германии, а что запрещено

Возможности использования украинских водительских прав в Германии. Рекомендации для украинцев.

Пособие Burgergeld отменено решением Бундестага Германии

Как на украинцах отразится отмена Burgergeld в Германии.

Что нужно делать украинцам в Германии, решившим выйти на работу

Порядок действий при выходе получателя выплат Jobcenter на работу.

Как не попасться в новую ловушку мошенников с подсылками в Германии

Предупреждение о новой форме мошенничества с посылками в Германии.

Задержки при въезде в Германию. Какой режим будет действовать на немецких границах после 15 марта

МВД Германии приняло решение о продлении пограничного контроля на новый период.

С забастовками на железнодорожном транспорте в Германии определились на длительный период. Пассажиры поездов могут успокоиться

Deutsche Bahn заявил о своих намерениях и тем самым успокоил своих пассажиров.

Бундестаг принял законы которые ужесточают миграционную политику