На Луганщине открыли 9 сервисных центров для обслуживания налогоплательщиков области (фото)

Сегодня, 23 ноября, в рамках программы модернизации и реформирования налоговой службы состоялось торжественное открытие 9-ти сервисных центров по обслуживанию налогоплательщиков. Об этом информагентству Cxid.info сообщили в пресс-службе ГНА в Луганской области.

Луганск, Алчевск, Лисичанск, Антрацит, Стаханов, Красный Луч, Свердловск стали первыми городами в области, где на базе государственных налоговых инспекций были открыты такие центры. К концу ноября – началу декабря подобные Центры будут открыты в Краснодоне и Северодонецке. А с 1 января 2012 года они заработают во всех налоговых инспекциях региона.

В Луганске приступили к работе сразу 3 Центра: в Ленинском, Артемовском и Жовтневом районах.

Презентовал сервисные центры в Ленинской межрайонной государственной налоговой инспекции и в государственной налоговой инспекции в Артемовском районе председатель налогового ведомства Луганщины Александр Антипов. По его словам, одной из главных задач, поставленных Президентом Украины перед налоговой службой, является налаживание эффективных партнерских взаимоотношений с налогоплательщиками, создание качественной сервисной службы. Именно поэтому ориентир налоговой – индивидуальная работа с каждым плательщиком.

«Мы осознанно сокращаем фискальные методы и на первое место ставим качественное сервисное обслуживание в соответствии с мировыми стандартами, – подчеркнул он. – Уверен, такой подход будет способствовать формированию новой налоговой культуры в обществе».

Что представляет собой сервисный центр? Для удобства плательщиков в одном месте сосредоточен весь комплекс необходимых услуг. Это и регистрация плательщиков налогов, и получение разрешительных документов, справок, налоговых консультаций, прием налоговой отчетности, обеспечение быстрого доступа плательщика к информации.

Кроме того, налоговики предлагают совершенно новый сервис – Интернет-приемные. Для этого в инспекциях оборудовано «Рабочее место плательщика». Зайдя в раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте ГНА в Луганской области и заполнив карточку посетителя, плательщик сможет через «Skype» в режиме реального времени сообщить дежурному областного аппарата о возникшей проблеме.

«Обеспечение обратной связи между сервисными центрами и Государственной налоговой администрацией в Луганской области позволит оперативно реагировать на любую проблему и влиять на ее положительное решение, – отметил Александр Антипов. – Подобная услуга должна заинтересовать плательщиков. Ведь мобильный сервис набирает обороты».

Сервисные центры будут работать в режиме продленного рабочего дня.