У ПФУ розповіли про зобов'язання пенсіонерів: подати заяву потрібно вже зараз

Для проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв'язку пенсіонеру необхідно подати відповідну заяву. Це можна зробити через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України або через Контакт-центр ПФУ, повідомляє прес-служба ПФУ.

Проходження відеоідентифікації для пенсіонерів

У заяві обов'язково зазначається адреса електронної пошти пенсіонера. Саме на цей e-mail (або e-mail його законного представника/помічника) надійде повідомлення про результат відеоідентифікації.

Де ще отримати результати відеоідентифікації ПФУ

Якщо пенсіонер вказав у заяві ідентифікаційний номер, інформація про проходження ідентифікації також відображатиметься в особистому кабінеті на веб-порталі електронних послуг ПФУ у розділі Мої звернення.

Як подати заяву на ідентифікацію пенсіонерів

Як раніше інформував CXID.info, що заяву на ідентифікацію через відеоконференцзв'язок можна подати двома зручними способами:

1. Через Контакт-центр ПФУ по телефону.

2. Через веб-портал електронних послуг ПФУ, заповнивши спеціальну електронну форму.

Інструкція для подачі заяви по телефону:

1. Наберіть один із номерів Контакт-центру ПФУ: 0800 503 753, (044) 281-08-70 або (044) 281-08-71.

2. Слідуйте голосовим підказкам: виберіть пункт «Питання виплати пенсій та ідентифікації", натиснувши цифру 3 на телефоні.

3. Відповідайте на питання оператора, щоб заповнити заяву. Вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону для зворотного зв'язку з представниками ПФУ.

Після подачі заяви будь-яким із зазначених способів з вами зв'яжеться співробітник Пенсійного фонду, щоб погодити дату та час проведення відеоідентифікації.