Осторожно, злой продавец, или Особенности покупки арбуза в Луганске (фото)

В Луганск приходит сезон бахчевых культур, по всему городу появляются точки продаж арбузов и дынь. Луганчане спешат побаловать себя вкусной мякотью, совсем не задумываясь о том, чем для них это может обернуться. А ведь не все вкусное – полезно. Зачастую подобные торговые палатки с бахчевыми культурами обосновываются вблизи автомобильных дорог, часть павильонов не имеет навесов. Вот и получается, что арбуз или дыня как губка впитывают тяжелые металлы и другие химические элементы. А потом вся эта гадость поступает к нам в организм и надежно обосновывается в нем. Мы не говорим уже об отравлениях, которые могут вызвать арбузы из-за порой большого содержания в них нитратов и пестицидов.

На свой страх и риск корреспондент CXID.info решил приобрести арбуз в ближайшей к дому торговой точке. Сама палатка находится в восточных кварталах, на перекрестке улиц Буденного и Королева.

Точка находится неподалеку от дороги

Вначале уточняю у продавца, откуда полосатые ягоды, и какой сорт.

- Та с Херсона они. Сорт? Тут их много! «Виктория», «Топган», да зачем вам сорта знать? Главное чтобы арбуз сочный был и вкусный! - очень экспрессивно отвечает мне продавщица.

Но на полученной информации не останавливаюсь. Спрашиваю:

- А арбузы нормальные? Не отравлюсь ими? Как там с нитратами, пестицидами и прочим?

Продавец, видимо, уже напряглась от такой настойчивости покупателя, и бойко отвечает:

- Девушка, да вы сами-то хоть поняли, что спросили? Я два года торгую на этом самом месте - никто не жаловался. Буду я плохими арбузами торговать? А?

Ну, если продавец уверяет, что товар качественный, значит и подтверждение этому должно быть. Прошу у нее посмотреть документы на продукты.

- Это что ли разрешение от СЭС? Так оно у меня есть, - заверяет торговка.

- Покажите, пожалуйста, - прошу у нее.

Она нехотя достает из сумочки какие-то бумажки. Но увидеть реквизиты на штампе, или присмотреться лучше не получается – секунд через десять приходится вернуть «документ» обратно.

- Я вот вам показала, а другие этого не делают. Потому что никто не обязан вам это показывать, - комментирует продавец.

- Лучше бы у правительства спрашивали разрешения на то, что они творят, чем тут голову морочили людям, - отмечает образовавшаяся «группа поддержки» в виде покупательницы.

Ох уж эта рабская психология. Правильно говаривал персонаж «Собачьего сердца»: «Разруха не в клозетах, а в головах». Мир нужно изменять к лучшему с малого.

Ну что ж, поясним. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», ст.3: «Потребители, которые пребывают на территории Украины во время приобретения, заказа или использования товаров (работ, услуг) для удовлетворения своих бытовых потребностей вправе на … необходимую, доступную и достоверную информацию о количестве, качестве и ассортименте товаров (работ, услуг)». А вот ст.12 п.1  этого же нормативно-правового акта поясняет: «Потребитель вправе требовать от продавца (изготовителя, исполнителя), чтобы качество приобретенного им товара (выполненной работы, предоставленной услуги) отвечала требованиям нормативных документов, условиям договоров, а также информации о товаре (работе, услуге), которую предоставляет продавец (изготовитель, исполнитель)». Более того, ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» дает исчерпывающую информацию о том, в каком виде должна быть предоставлена информация о товаре.

Так что продавец обязан по требованию покупателя предоставлять всю необходимую информацию. «Покупатель вправе требовать у продавца информацию о товаре. Что касается арбузов, то у продавца должен быть сертификат соответствия. А вообще, лучше всего покупать арбузы на продуктовом рынке, где есть ветеринарная лаборатория, занимающаяся проверкой продукции», - рассказала заместитель начальника управления по вопросам бытового, торгового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей Луганского городского совета Лариса Соловьева.

К слову, мы уже писали о том, что сотрудники санэпидемстанции акцентируют внимание горожан на том, чтобы луганчане требовали у продавца разрешение на торговлю для того, чтобы убедиться в качестве покупаемой продукции.

И все же, несмотря на довольно-таки хамское отношение продавца к своим покупателям, решаюсь приобрести арбуз. Прошу выбрать самый вкусный и сочный. Продавец, тяжело вздыхая, продает мне арбуз.

«Сорт? Тут их много! «Виктория», «Топган», да зачем вам сорта знать? Главное чтобы арбуз

сочный был и вкусный!», - очень экспрессивно отвечает мне продавщица. 

И тут контрольный «выстрел» по терпению продавца – я начинаю фотографировать ее точку. Она возмущенно начинает выкрикивать мне:

- По какому праву? Моя точка, значит, не имеете права! Кто вы такая, чтобы здесь фотографировать?! Так, все, возвращайте мне арбуз обратно, а я верну ваши деньги.

Замечаю, что как раз таки имею полное право фотографировать в общественных местах. Это право гарантировано Конституцией Украины, ст. 34: «Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом - по своему выбору». Тем более, что «Закон об информации» ст.30 гласит, что «к конфиденциальной информации, которая является государственной собственностью и находится в пользовании органов государственной власти или органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности, не могут быть отнесены сведения: о состоянии окружающей среды, о качестве пищевых продуктов и предметов быта;… состоянии здоровья населения, его жизненном уровне, включая питание, одежду, жилье, медицинское обслуживание и социальное обеспечение, а также о социально-демографических показателях, состоянии правопорядка, образования и культуры населения…».

И в довесок ко всему прошу дать сфотографировать мне документ на торговлю, который мне показывали ранее. Продавец, уже на грани срыва, отвечает, что документ она мне не покажет, кто я такая вообще. Раскрываю карты и объясняю, что это журналистский эксперимент от нашей редакции. Это и становится критической точкой кипения торговки. Очень эмоционально размахивая руками, она начинает кричать, что еще в самом начале моих расспросов о качестве товара, я обязана была показать ей свое удостоверение. Это что ж получается, следуя логике этой женщины, если покупатель не журналист, то и поинтересоваться товаром он не может?..

Ну что ж, вернемся к нашему арбузу. Несмотря на то, что настроение продавщица испортила мне окончательно, ягода оказалась спелая, насыщенно красного цвета. Вкус «полосатика» был сладкий, приятный.

Арбуз, вопреки всем ожиданиям, оказался сладким, сочным, спелым

Вполне возможно, что автору этого материала просто повезло. Напоследок хочется напомнить еще раз: не стесняйтесь спрашивать документацию у продавца.

CXID.info уже писал о том, что в Луганске проводяться рейды по борьбе с незаконной торговлей бахчевыми культурами.

Екатерина Лишневская