СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Как пенсионерам забрать свое электронное пенсионное удостоверение в Ощадбанке

Информацию по своему электронному пенсионному удостоверению (ЭПУ) пенсионеры-клиенты Ощадбанка из числа переселенцев могут проверить несколькими способами. Возможные варианты назвали в колл-центре банка, — передают «Донецкие новости«.

Так, в Ощадбанк обратился пенсионер-ВПЛ, который сейчас проживает на неподконтрольной территории. В связи со сложившейся ситуацией с карантинными ограничениями, он не может приехать и забрать свое новое ЭПУ, которое уже лежит в отделении банка более 6 месяцев.

В банке рассказали, что получить ЭПУ через нотариуса по доверенности нельзя — ЭПУ может быть выдано исключительно владельцу счета.

«Если счет был открыт вам как ВПЛ и срок действия карты истек во время карантина, предыдущая карта должна быть продлена... Новая карта будет сохраняться в отделении банка до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором закончится действие карантина», — отмечают в банке.

Кроме того, сообщается, что поменять ЭПУ на банковскую карту — нельзя.

Также в банке рекомендуют проверить данные по карте одним из удобных способов:

• через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800;
• оставив запрос на услугу обратного звонка на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Для тех переселенцев, кто может забрать ЭПУ в отделении «Ощадбанка», в банковском учреждении рекомендуют проверить график работы: https://www.oschadbank.ua/map. На данной карте представлены все отделения с указанием адреса. Кликнув на значок отделения, можно получить информацию о его точном адресе и графике работы.