ПриватБанк блокирует коммунальные платежи в Приват24

Клиенты ПриватБанка начали жаловаться, что в приложении Приват24 не получается оплатить коммунальные услуги. Сотрудники финучреждения подтверждают возникшие проблемы с оплатой за газ и рекомендуют идти в кассу...

На сайте Минфин пользователь с ником «7888natalia» рассказала, что с середины октября Приват24 перестал проводить коммунальные платежи. При этом, все остальные платежи, денежные переводы и пополнение мобильных счетов она осуществляет без проблем.

Клиентка ПриватБанка много раз звонила операторам финучреждения на короткий номер 3700, но они ничем не смогли ей помочь. Женщине посоветовали сходить в кассу или воспользоваться терминалом.

«Я хотела бы узнать, действительно ли эту проблему решат, или и в дальнейшем банк будет блокировать Только коммунальные платежи. (Переводы на другие карты, пополнения мобильных проходят без проблем)», — написала «7888natalia» в Сети.

В службе поддержки ПриватБанка на жалобу клиентки ответили, что обратились к ней в личных сообщениях, чтобы предоставить информацию о проведении платежей в Приват24.