Выкинула старые квитанции об оплате коммуналки — а сейчас дело дойдет до суда: Не совершайте этих ошибок

Квитанции требуются при возникновении разногласий потребителя с поставщиком услуг. В частности, в случае:

• сбоя в системе хранения данных, из-за чего данные об оплате потеряны и восстановлены некорректно или не полностью;
• изменения тарифов или других обстоятельств, вызвавших путаницу в платежах;
• ошибки сотрудников компаний-поставщиков коммунальных услуг.

В таких случаях именно благодаря имеющимся квитанциям потребитель сможет доказать свою правоту.

Выкидывать никак нельзя — Проблем не оберетесь

В течение какого времени нужно хранить платежи за коммунальные услуги

В нормативных актах не указаны конкретные сроки, в течение которых нужно хранить квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Впрочем, юристы советуют сохранять их в течение пяти лет, поскольку исковая давность в отношении подобных споров истекает через три года с момента возникновения проблемной ситуации, а поставщики могут еще немного растянуть срок рассмотрения дела.

Следует также помнить, что электронные квитанции приравниваются к бумажным, однако при рассмотрении дела в суде потребителю лучше получить выписки из банка с подписью и банковской печатью.