Почему в счете за газ суммы не соответствуют счетчику и как исправить ситуацию — разъяснение «Нафтогаза»
В платежках за газ жителям Украины приходят просто огромные суммы ежемесячных платеже, которые никак не совпадают с реальным потреблением.
В «Нафтогазе» прокомментировали ситуацию.
В компании объяснили, что, к сожалению, такое происходит уже несколько месяцев подряд. Операторы ГРС (облгазы) просто игнорируют своевременно переданные показания счетчиков.
Что делать потребителям в этой ситуации?
В «Нафтогазе» предложили два простых действия, которые могут помочь:
- Обратитесь в свой облгаз с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснение, почему переданные вами показания счетчика зафиксированы неправильно и откуда взялась указанная в счетах сумма.
- Обратитесь в НКРЭКУ не просто с жалобой о нарушении со стороны оператора ГРС (облгаза), но и требованием провести его проверку на предмет соблюдения лицензионных условий.
Кстати, передавая показания счетчика, фиксируйте это на фото или видео, делайте скриншоты в личном кабинете или чате.
ГК «Нафтогаз Украины» рекомендует платить по факту начисления. Напомним, что учет газа — это обязательства и ответственность операторов газораспределительных сетей (облгазов).
Контакты Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг по ссылке: https://www.nerc.gov.ua/.
Новости Украины - 21 сентября 2022 22928Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Изменения в счетах за газ: «Нафтогаз» обратился к потребителям с важной информацией
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» обратились к потребителям по поводу счетов за газ.
Назван тариф на электроэнергию с 1 мая
Стала известна стоимость киловатт-часа в мае.
Украинцев предупредили о повышении тарифа на электроэнергию после 1 мая: «Изменения будут тяжелыми»
Глава НКРЭКУ Валерий Тарасюк предупредил потребителей о возможном повышении тарифа на электроэнергию.
В «Нафтогазе» рассказали, что делать, если плохо горит или гаснет газ из конфорки
Как самостоятельно найти и устранить причину проблемы.
Названы тарифы на электроэнергию и газ с 1 апреля
Сколько будет стоить газ, свет и вода в апреле для бытовых потребителей.
В Украине увеличатся тарифы на услуги ЖКХ из-за меморандума с МВФ
В письме о намерениях к руководству МВФ правительство Украины пообещало повысить тарифы.