СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

В Украине изменили правила покупок в интернете

Как говорят в Киеве, украинское законодательство начало путь адаптации к нормам Европейского союза в вопросах интернет-торговли.
Верховная Рада Украины проголосовала за законопроект №6134. Проект действительно важен и необходим для защиты прав потребителей, покупающих товары в интернет-магазинах.

Всё как в Европе

Проект закона содержит положения, касающиеся Украины, в частности — обязательств Украины в сфере европейской интеграции. Опыт ЕС поможет защитить права украинских потребителей при покупках в интернет-магазинах и торговых онлайн платформах.

Практически, законодательство будет работать, аналогично, как и для покупателей в обычных магазинах, а это значит что за:

ложную информацию о товаре;
несоответствие описания и реального вида;
махинации со стоимостью;
ложь о свойствах товара и условиях доставки и других нарушениях нужно будет отвечать перед законом.

Товар поменять или вернуть деньги через 14 дней

Покупатели, совершающие покупки в украинских интернет-магазинах, смогут отказаться от продукции и потребовать возврата своих денег в течение 14 дней, как и в обычных магазинах. Если в интернет-магазине не могут отремонтировать товар или заменить его аналогичным, то деньги должны быть возвращены.

Госпродпотребслужба сможет обращаться к провайдерам интернет-услуг, чтобы ограничить доступ к сайтам, которые ведут не честную торговлю, а также нарушают закон «О защите прав потребителей». Говоря простыми словами: сайты мошенников будут блокировать, их владельцев смогут найти по IP-адресу. В таком случае обманывать украинцев в Интернете будет сложно.

Бизнес будет прозрачным

В новом законопроекте предусмотрено положение об упрощении процедуры защиты прав потребителей в суде, а именно аннулирование судебного сбора во всех инстанциях в интересах граждан. Для проверки интернет-магазинов после жалоб покупателей их владельцев обязуют указавать юридические и фактические адреса.

Также разработана программа поддержки предпринимателей. Нововведения смогут сделать бизнес более прозрачным, а магазины конкурентнее. Это поможет малому и среднему бизнесу усилить свои позиции на рынке.

Новости Украины - 08 октября 2022