Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Монобанк опять самовольно списывает деньги со счетов украинцев

Монобанк опять самовольно списывает деньги со счетов украинцев

«Через банк повторно прошел платеж по списанию денег, хотя это было не по желанию клиента».

Будьте внимательны с возвратами и отменами услуг. Банк не всегда на вашей стороне.

Мобильный банк Monobank самовольно списывает деньги со счетов своих клиентов. Это следует из негативных отзывов на портале Минфина.

Не опять, а снова

Последовательность событий описанная одним из клиентов, четко демонстрирует динамику происходящего:

  1. Через этот банк повторно прошел платеж по списанию денег, хотя это было не по желанию клиента.
  2. Как рассказал сам мужчина, по возвращении бытовой техники за границей в магазин деньги вернулись ему на карту.
  3. Однако впоследствии сумма снова списалась.
  4. В результате он остался без техники и без денег.

У клиента попросили чек, но банку он не мог его предоставить.

«Был случай с покупкой техники за границей. Через пару недель был осуществлен возврат средств и товара. Все это было в начале мая. И потом подарок от monobank — списание снова за этот товар, который был возвращен и уже забыт давным-давно», — написал клиент в отзыве.

«Повторное писание — это нормально» говорят в банке

В monobank объяснили, что запрос о взаиморасчете по предоставленной услуге/товаром может поступить, а повторное списание возможно, несмотря на интернет-лимит и даже с заблокированной карты, а также во избежание мошенничества.

«При этом если клиент услугу/товар не получил, банк может выставить диспут для отрицания суммы списания через платежную систему. Также клиент может попытаться самостоятельно связаться с торговой организацией», — ответил представитель банка.

Несанкционированное списание средств

Открытие счета физическим или юридическим лицом предваряется заключением договора с финансовым учреждением. Таким образом регулируются взаимоотношения между сторонами, связанные с ведением счета и его обслуживанием.

Чтобы распоряжаться средствами, банку (или МФО) нужен акцепт — подтвержденное согласие клиента.

Если же деньги были переведены со счета без отдельного предписания владельца, можно говорить о так называемом «безакцептном списании».

Казалось бы, что внезапная пропажа денег должна свидетельствовать о противоправных или мошеннических действиях, но это не так. Безакцептное списание — законная Процедура, которая может происходить в следующих случаях:

  • согласие владельца счета зафиксировано в договоре;
  • вынесено соответствующее решение суда.

Экономика - 26 января 2023 4203

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В Украине запретят обналичивать гривны и изменят правила изъятия сомнительных банкнот

В Украине запретят обналичивать гривны и изменят правила изъятия сомнительных банкнот

НБУ планирует обновить правила перевода средств без открытия счета.

Касается всех у кого есть черная карта Monobankа: в финучреждении улучшили некоторые сервисы — что изменилось

Касается всех у кого есть черная карта Monobankа: в финучреждении улучшили некоторые сервисы — что изменилось

В виртуальном банке Monobank улучшили работу одного из важных сервисов..

В Германии новый вид коварной аферы с судебными письмами. Как не попасться на удочку?

В Германии новый вид коварной аферы с судебными письмами. Как не попасться на удочку?

В ФРГ мошенники присылают письма, в которых грозят арестом счетов и судебным иском.

Деньги потекут рекой — всего за 3%: monobank запускает крутое обновление для клиентов — у Привата и Ощада такого нет

Деньги потекут рекой — всего за 3%: monobank запускает крутое обновление для клиентов — у Привата и Ощада такого нет

Monobank запускает услугу, которой нет у конкурентов — ПриватБанка и Ощадбанка.

Monobank сделал важное предупреждение: банк арестует счета полмиллиона украинцев, в чем причина

Monobank сделал важное предупреждение: банк арестует счета полмиллиона украинцев, в чем причина

Украинский банк monobank предупредил, что в связи с новыми изменениями в законодательстве вынужден вернуть аресты. Это касается около 436 тысяч....

Инвесторы массово выводят деньги и «крипту» с Binance. Означает ли это крах криптобиржи?

Инвесторы массово выводят деньги и «крипту» с Binance. Означает ли это крах криптобиржи?

Binance подозревают в нарушении законов и отмывании денег. Если открыть новости за последние 5 лет, то можно наблюдать следующую картину,....