СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Ощадбанк и ПриватБанк обратились к пенсионерам: нужно менять карты

В Нацбанке Украины заявили, что пенсионеры, у которых истекает срок действия банковских карт, на которые они получают пенсию, всё-таки должны оформить новые карты. Об этом пишет издание «Хвиля».

Новые карты можно оформить в любом из работающих отделений банка.

Какие сложности с просроченной картой?

В принципе, практически все банки автоматически продлевают срок действия своих карт для клиентов, но есть определенные ограничения.

Карту с просроченным сроком действия возможно не будет принимать банкомат вашего банка, а банкоматы чужих банков, так точно.
Вы не сможете осуществлять онлайн платежи, сайты онлайн сервисов будут распознавать вашу карту как просроченную и не дадут провести оплату или перевод.
Фактически, вы сможете только оплачивать покупки в магазинах через терминал, но и то, некоторые терминалы настроены так, что распознают просроченную карту и отклоняют платеж.
Наличные вы сможете получить фактически только в отделении своего банка, где как правило, с вас еще спишут проценты за обслуживание при снятии денег.

Как решить проблему

При этом в ПриватБанке, Ощадбанке и других украинских банках на случай, если пенсионер не может по тем или иным причинам посетить отделение случае, предусмотрена специальная процедура удаленного продления срока действия банковских карт для выплат пенсии.

Для этого, прежде всего, нужно обратиться в свой банк либо в телефонном режиме, либо по электронной почте, чтобы выяснить, каким именно способом вы можете продлить срок действия карты.

Как отмечается, могут быть разные варианты:

Продление срока действия карты;
Переоформление карты;
Оформление карты в филиале банка за границей, если такой имеется.

Что бы не случилось, пенсию платить не перестанут

К тому же следует помнить, что пенсионеру не могут прекратить выплату пенсии лишь из-за того, что срок действия его карты истек. В частности, статья 1066 Гражданского Кодекса Украины обязывает банки выполнять следующие операции:

принимать и зачислять на счет, открытый клиенту (владельцу счета), поступающие ему денежные средства;
выполнять распоряжение клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведение других операций по счету.

В том случае, если не удастся решить возникшую проблему с картой при обращении в ПриватБанк, Ощадбанк или какой-то другой банк, тогда клиенты могут обратиться в Нацбанк Украины. Сделать это можно следующими способами:

с помощью онлайн-формы для обращений на сайте банка: bank.gov.ua;
по адресу электронной почты: nbu@bank.gov.ua;
по почтовому адресу: улица Институтская, 9, г. Киев, 01601.

Новости Украины - 12 февраля 2023