Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Украинцы массово остаются без пенсии — почему ПриватБанк расторгает договора

Украинцы массово остаются без пенсии — почему ПриватБанк расторгает договора

Жительница Новой Каховки в Херсонской области пожаловалась на ПриватБанк, который заблокировал клиентке доступ к приложению и расторг договор об обслуживании, не объяснив причины.

Напомним, что ранее уже поступали подобные жалобы на ПриватБанк.

Мария Васильева проживает на временно оккупированной территории. 17 февраля она не смогла открыть приложение Приват24, прочитав на экране сообщение: «В целях безопасности услуга недоступна. Обратитесь к чату или 3700». Связаться с оператором тоже оказалось нелегко, впрочем, после нескольких попыток специалист дал обратную связь.

Чтобы верифицировать личность, пришлось провести видеозвонок, иначе оператор не соглашался давать ответы на вопросы, связанные с доступом к Приват24. Оказалось, что банк в одностороннем порядке принял решение расторгнуть договор и закрыть все счета клиентки. Причем без уведомления.

«Просят послать заявление с реквизитами другого банка, чтобы переслать денежные средства со счетов. А письмо от ПриватБанка мне отправят по месту регистрации. Любопытно, каким образом? Это как понимать? Я получаю пенсию по потере кормильца на карту, и это единственное средство для проживания на данный момент«, — пожаловалась пользовательница.

Она не может обратиться в Пенсионный фонд, чтобы урегулировать вопрос с изменением реквизитов и перечислением финансовой помощи на другой счет, поскольку на оккупированной территории нет доступа к украинским ведомствам. Выходит, женщина осталась без средств, поскольку ПриватБанк не планирует в дальнейшем возобновлять обслуживание.

Что ответили в ПриватБанке

В ответ на жалобу представители финучреждения отметили, что деятельность банка регулируется требованиями действующего законодательства Украины и нормативно-правовыми актами Национального банка.

Почему-то в ситуации с клиенткой, которая живет в Херсонской области, применили Закон «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».

Согласно его нормам, ПриватБанк как субъект первичного финансового мониторинга осуществил проверку личных счетов клиентки и выявил финансовые операции, которые делают невозможным дальнейшее сотрудничество. В комментариях к жалобе другие пользователи отметили, что многие банки Украины прекращают обслуживание людей из оккупированных населенных пунктов.

Напомним, ранее появлялась информация о начале масштабной проверки Министерством финансов пенсионеров и правомерного получения ими денежного довольствия.

Впрочем, официально лишить пенсии можно только в четырех случаях: ведомство имеет недостоверные сведения о лице, пенсионер проживает за границей, в случае его смерти или неполучении назначенной выплаты в течение шести месяцев подряд.

Поэтому доподлинно неизвестно, связан ли этот финмониторинг с проблемой, возникшей у автора жалобы.

Новости Украины - 27 февраля 2023 89255

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Некоторым пенсионерам со статусом ВПЛ могут прекратить выплату пенсии: стала известна причина

Некоторым пенсионерам со статусом ВПЛ могут прекратить выплату пенсии: стала известна причина

В каком случае могут прекратить выплачивать пенсию..

Важное обращение ПриватБанка к клиентам: что изменилось в правилах выдачи карточек для ВПЛ

Важное обращение ПриватБанка к клиентам: что изменилось в правилах выдачи карточек для ВПЛ

Обновление касается количества карт, которые может оформить клиент ПриватБанка.

Ощадбанк задерживает пенсию за ноябрь

Ощадбанк задерживает пенсию за ноябрь

Пенсии через банки профинансированы по 12 ноября, а через Укрпочту по 13 ноября включительно.

Пятая часть украинских пенсионеров получает пенсию по старинке

Пятая часть украинских пенсионеров получает пенсию по старинке

А «Ощадбанк» давно перестал быть главным пенсионным банком страны.

Клиенты ПриватБанка получат почти по 7 тысяч гривен. Владельцы карт и не только

Клиенты ПриватБанка получат почти по 7 тысяч гривен. Владельцы карт и не только

Приватбанк приступил к выплате помощи для ВПЛ.

Отмена идентификация в Ощадбанке. В Минреинтеграции рассказали подробности

Отмена идентификация в Ощадбанке. В Минреинтеграции рассказали подробности

Что делать тем, кто получил СМС от Ощадбанка.