У «Новой почты» новый бесплатный сервис по возвращению посылок

Почтовый оператор «Новая почта» запустил новый сервис для возвращения посылок. Оператор пытается даже в столь непростые времена расширять свои возможности для комфорта клиентов.

Новая опция получила название «Перенести доставку»

Если полученный товар не подошел, вы сможете бесплатно вернуть его. А с помощью услуги «Легкий возврат» будет уже включен в тариф доставки.

Для этого необходимо:

• перейти к мобильному приложению;
• открыть раздел «Мои отправки»;
• выбрать посылку, которую нужно вернуть;
• в «Управлять посылкой” выбрать услугу «Легкий возврат”;
• указать причину возврата из списка.

После этого приложение сформирую накладную, по которой будет произведен возврат.

Но вам необходимо связаться с продавцом, чтобы согласовать возврат товара и средств.

Оформить возврат посылки можно в течение 14 дней после получения товара не позже. Также посылка не должна весить более 30 кг.