Пенсионеры считают, что «Киевстар» стал наглеть

В мобильной компании «Киевстар» посоветовали тариф для пенсионеров.

Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании, отвечая на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.

Кто просит это делать?

«Киевстар также стал наглеть — самостоятельно меняет наши тарифы, не спрашивая, согласны ли мы пользоваться большим количеством интернета. А может, мне хватает того, что есть? Кто вас, нахал, просит это делать? Вот кто захочет, тому и повышайте, предоставляйте больше интернету. Мне хватает того, что есть. Не будьте так наглы, и люди к вам потянутся», — написала женщина.

Что ответили в «Киевстар»

В ответ на это в «Киевстар» сообщили, что абоненты компании за последний год стали больше звонить по телефону и пользоваться интернетом для того, чтобы поддерживать работу сети в условиях нарастающей нагрузки.

«А также для восстановления разрушенных боевыми действиями базовых станций, мы индексируем стоимость и предоставляем дополнительные услуги: минуты на другие сети и гигабайты. Индексация стоимости у части абонентов, для которых условия не меняли 1,5 — 3 года, поможет нам активнее возобновлять работу разрушенных базовых станций (БС) или строить новые БС, покупать генераторы и аккумуляторы для автономного питания. Чтобы наши клиенты могли услышать голос родных и получать достоверные новости онлайн», — отметили в компании.

Кроме того, в «Киевстар» рассказали, что относятся внимательно к потребностям своих абонентов, анализируют, какие услуги наиболее используются и в каком количестве. На основе этих исследований и предлагаются абонентам обновленные условия.

«Советы от Киевстар»

При этом в компании посоветовали:

1. Для абонентов постарше или людей с инвалидностью есть специальный тариф «Любовь для родителей» за 125 грн/мес.
2. Абоненты контрактные могут выбрать общедоступный тариф LOVE UA. Контракт за 150 гривен
3. Абоненты подписки могут воспользоваться тарифом «LOVE UA На максимум» для которого доступна «Суперсила.Экономия», с ней стоимость будет составлять 125 грн/4 недели.