Вниманию украинских потребителей газа. «Нафтогаз» дал важное разъяснение
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» рассказали, как вернуть переплату за газ. Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в Фейсбук.
Так, внимание украинских потребителей обратили на то, что, если они сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, то деньги можно вернуть.
Для этого необходимо:
- Обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты;
- Предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна дать вам ответ и вернуть переплату.
При этом в «Нафтогазе» напомнили, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа.
«Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует. Дополнительно информируем, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 № 11», — добавили в компании.
При возникновении вопросов, обращаться можно в контакт-центр Нафтогаза:
- +380 66 300 28 88
- +380 98 300 28 88
- +380 93 300 28 88.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
«Нафтогаз» сделал заявление о повышении тарифа на газ в Украине: сколько украинцы будут платить за газ с 1 мая
Изменятся ли тарифы Нафтогаза с 1 мая 2024 года..
Изменения в счетах за газ: «Нафтогаз» обратился к потребителям с важной информацией
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» обратились к потребителям по поводу счетов за газ.
Чтобы потом не было нюансов: «Нафтогаз» обратился к украинцам с одним уточнением
Даже если газом не пользуетесь, всё равно должны это делать.
Всем кто пользуется газом: Названы тарифы на газ в Украине с 1 апреля
Что будет с тарифами на газ в середине весны по областям Украины.
До 20 числа: Нафтогаз напомнил, как и кому платить
У жителей Украины часто появляется вопрос: как и кому нужно платить за услугу по транспортировке газа..
Некоторым украинцам пересчитают платежи за газ: кому уменьшат, а кому накинут
Касается всех кто пользуется газом: потребителям пересчитают платежи за газ.