Без очередей в отделении: в Новой почте поделились лайфхаком, как быстро получить посылки

Украинцы имеют возможность быстро отправлять и получать посылки благодаря Новой почте. Компания предлагает своим клиентам одни из самых лучших услуг в своем сегменте. Люди могут даже не ходить в отделение почты, чтобы забрать свою посылку. Для этого была введена услуга «Получение по адресу».

На сайте Новой почты объяснили, как происходит процесс получения отправки по адресу.

Как работает услуга «Получение по адресу»

Шаг 1. Предварительное уведомление клиента

Согласно правилам, курьер совершает звонок получателю за 30-60 минут до прибытия по адресу, указанному в экспресс-накладной. Это не только обеспечивает отсутствие неудобств со стороны клиента, но помогает точно распланировать время.

Шаг 2. Гибкий график доставки

Услуга доступна до 21:00 как в будние дни, так и выходные по специальному графику. Это важно для тех, кто не может гарантировать присутствие дома в определенное время.

Шаг 3. Безопасность

При определенных условиях, а именно, если объявленная стоимость посылки составляет от 15 000 грн или заказана услуга «Лично в руки», получатель должен предоставить паспорт.

Шаг 4. Большой выбор способов оплаты

Для максимального удобства клиентов «Получение по адресу» предлагает несколько способов оплаты. Получатель может сделать это онлайн:

• в мобильном приложении;
• на сайте компании в разделе «Отследить»;
• в бизнес-кабинете.

Также клиент может оплатить услугу курьеру с помощью банковской карты, наличными, Google Pay или Apple Pay. Важной деталью является ограничение общей стоимости оплаты, которая не должна превышать 50 000 грн.

Шаг 5. Проверка посылки

Услуга предоставляет клиенту возможность осмотреть посылку перед тем, как ее забрать. Это позволяет убедиться, что содержание коробки в надлежащем состоянии и ничего не повреждено.

Шаг 6. Документальное подтверждение

Не менее важным этапом является предоставление курьером экземпляра экспресс-накладной получателю. Это подтверждает факт получения услуги и посылки.