От «Нафтогаза» приходят два одинаковых счета на оплату газа. Что делать, куда звонить

В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» разъяснили, что делать, если на Приват24 приходят два одинаковых счета за газ. Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читателя под постом в Фейсбук.

Два счета за одну услугу

«Добрый день. Мне на Приват24 приходит два одинаковых счета — от Нафтогаз и Нафтогаз Черновцы. По какому счету платить?», — поинтересовался украинец.

В ответ на это в Нафтогаз порекомендовали просматривать актуальную информацию о состоянии счета с помощью онлайн сервисов компании, а именно через:

• личный кабинет,
• чат-боты GASUA в Viber/Telegram или Facebook Messenger,
• или позвонив в свой контакт-центр (перейти к контактам можно по ссылке: https:// gas.ua/ru/home/contacts).

«Поскольку информация в сторонних сервисах может содержать некорректную информацию. Это поможет избежать путаницы по начислениям и произведенным оплатам. Также рекомендуем обратиться в онлайн поддержку Приват 24 для корректировки шаблонов для быстрой оплаты счетов за потребленный газ», — добавили в компании.