«Нафтогаз» сделал важное заявление: как вернуть ошибочную оплату за газ

Иногда при оплате за газ клиенты могут не указать номер лицевого счета, ошибиться в цифрах или внести чужой счет. Как исправить ситуацию, рассказали в ГК «Нафтогаз Украины».

Для возврата средств нужно написать заявление в произвольной форме на возврат переплаты, сделать четкое фото чека с ошибочной оплатой и передать их одним из удобных способов:

• на электронную почту: client@gas.ua;
• почтой по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель ООО ГК «Нафтогаз Украины».

Также плательщику необходимо добавить к пакету документов копию паспорта и идентификационного кода.

«Если средства необходимо вернуть на карту, отправьте справку с реквизитами банка, а чтобы перенести деньги на правильный лицевой счет — заявление о переносе», — говорится в сообщении.