«Нафтогаз» напомнил, как передавать показания за газ если Viber не работает

Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» разъяснила, как передавать показания за газ клиентам, облгазы которых отказались от использования чат-ботов в мессенджерах, в частности в Вайбере. Об этом пишет «Хвиля», ссылаясь на комментарии на странице «Нафтогаза» в Фейсбуке.

Вроде передали, а в итоге — долг

«Николаевгаз отказался от 7104 в Вайбере. Почему? Куда передавать показания? Вам? Так вы пишете, что принято и передадите местным горгазам. Прекрасно. Пару месяцев назад такое уже было... Вам передала, а до местных не дошло... На бумаге — долг! Теперь эти местные отказались от 7104», — возмутилась жительница Николаева в сети.

В Нафтогазе ответили, что клиенты Николаевского филиала ООО «ГАЗСЕТИ» могут передать показатели счетчика с 28 по 5 число включительно следующими способами:

1. В личном кабинете https://my.gas.ua/login (Для этого нужно нажать кнопку «Передать показатели» в личном кабинете)
2. В чат-боте GASUA Viber, Telegram, а также Messenger (Facebook) (Для этого нужно нажать кнопку «Передать показатели» в чат-ботах GASUA).
3. С помощью IVR меню, а также позвонив в контакт-центр Нафтогаза по номерам 0663002888, 0983002888, 0933002888.
4. С помощью SMS-сообщения на короткий номер 4647. Для этого необходимо в сообщении ввести номер лицевого счета (9 цифр), пробел, фактические показы счетчика (5 цифр). Важно вносить только черные цифры в запятую, которые указаны на счетчике. Например, «123456789 00123».
5. На сайте https://gas.ua/ru/indicators, используя только лицевой счет и первые три буквы фамилии владельца счета.

Новости Украины - 07 января 2024 2181

Теги: Коммунальные платежи, Нафтогаз