ПриватБанк начал блокировать карты беженцев — срочно проверьте свой счет

Клиенты государственного банка «ПриватБанк», находящиеся за рубежом, жалуются на блокировку карт без предупреждения. В банке утверждают, что действуют в рамках действующих правил финансового мониторинга.
Об этом говорится на портале Minfin.
Как отмечается в сообщении одной из клиенток, ей банк без объяснений заблокировал карточку и поставил перед фактом прекращения сотрудничества.
Она пояснила, что получала незначительные денежные поступления на карту ПриватБанка, а после внезапной блокировки счета теперь не может забрать средства, поскольку находится за пределами страны.
«Это вообще нормально? Я нахожусь за границей, мне поступают небольшие средства помощи, мне без каких-либо объяснений заблокировали карточку и написали, что разрывают со мной контракт! Теперь, чтобы снять средства, необходимо искать человека, оформлять на него доверенность, чтобы вернули средства в отделении банка или добираться самостоятельно! Как я это должна сделать, если у меня нет больше денег! Как вообще понимать, что вы направили объяснение на мой адрес прописки, где я давно не живу, причем направили после блокировки. Почему ни смс, ни электронного письма не направить в военное положение, когда люди находятся за границей? Ужасный банк, в чате только через час связалась с оператором, который сказал, что у них нет никаких вариантов возврата средств, которые заблокировали без объяснений», — говорится в жалобе.
Ответ ПриватБанка
Представители банка отреагировали на жалобу, отметив, что ПриватБанк работает исключительно в рамках действующего законодательства и согласно нормативно-правовым актам Национального банка, регулирующим отношения в сфере банковской деятельности.
«Все мероприятия осуществляются в соответствии с внутренними процедурами и отвечают требованиям безопасности и соблюдения правил финансового мониторинга в Украине», — сообщили работники банка.
Также отметили, что банк как субъект первичного финансового мониторинга принимает меры, призванные предотвращать и противодействовать легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма, однако точной причины не назвали.
«Ваше обслуживание ограничено. При расторжении деловых отношений предоставляется возможность перевода остатков в другой банк», — сообщили там.
В банке рассказали, что для перечисления средств клиенту или представителю следует обратиться в любое отделение банка, предоставив:
- реквизиты счета, открытого в другом финучреждении на имя клиента;
- документы, подтверждающие полномочия распоряжаться счетами;
- документы, удостоверяющие личность (паспорт);
- документ, удостоверяющий регистрацию в Госреестре физлиц-налогоплательщиков и содержащий регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика;
- заявление о перечислении остатков денег.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Клиентам Приватбанка разрешат переводить деньги с карты на карту на льготных условиях до конца года
Приватбанк продлил им возможность переводов до конца 2025 года

Клиенты Приватбанка больше не смогут платить картой — Теперь всё только через телефон
Теперь платить через телефон

Клиенты Приватбанка больше не будут расплачиваться картой в магазинах
Новая «функция» от Привата — за картой даже не потянетесь

Приватбанк сегодня в полночь приостановит проведение операций с картами. Всех клиентов предупредили: даже не пытайтесь
В ночь на 14 июня Приватбанк временно приостановит проведение операций с картами

С 1 июня начнется, касается денег: ПриватБанк начал рассылать предупреждение
ПриватБанк начал предупреждать своих клиентов об изменениях в воскресенье.

Всех, у кого есть банковская карта, ждет неприятный сюрприз. Начнут без предупреждения списывать деньги
Клиентов банков призывают не игнорировать необоснованные потери