В Германии отменили важную онлайн-услугу для банковских счетов. Чем это станет сложнее теперь?
Банковские изменения в Германии и как они отразятся на клиентах.
Отмена важной онлайн-услуги для банковских счетов в Германии станет лишним неудобством для немцев. Раньше для открытия банковского счета клиентам приходилось лично идти в отделение банка, однако сейчас этот процесс принципиально изменился.
Отмена важной онлайн-услуги добавила проблем немцам
Из соображений экономии федеральное правительство решило прекратить использование функции цифрового удостоверения личности, которая упрощала сброс PIN-кода. Эта мера может затруднить идентификацию будущих владельцев счетов. Потому что пароль можно быстро забыть. Особенно, если вы им редко пользуетесь.
Там вам будет присвоен новый пароль. Это может привести к увеличению времени ожидания, что подвергается резкой критике со стороны многих банков, поскольку затрудняет открытие счета.
Как сообщает Handelsblatt, около 80% из 350 сберегательных касс Германии планируют предложить функцию цифрового удостоверения личности при открытии счета.
Решение коалиции светофоров удалить возможность запроса PIN-кода онлайн было встречено с большим неудовольствием Йоахимом Шмальцлем, членом правления Немецкой ассоциации сберегательных касс и жиробанков (DSGV).
«Отказ от услуги сброса PIN-кода письмом — это неудача в цифровой трансформации в Германии», — заявил Йоахим Шмальцль в интервью Handelsblatt.
По его словам, около половины клиентов столкнулись с трудностями при онлайн-идентификации, поскольку забыли ПИН-код.
Тем не менее он подчеркнул, что отмена этой услуги не повлияет на расширение функции eID в Sparkasse.
«Мы, конечно, продолжим придерживаться нашего нового процесса открытия счетов, поскольку он вносит значительный вклад в цифровизацию и улучшение качества обслуживания клиентов», — добавили в совете директоров"
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!В ФРГ продолжают обменивать немецкие марки на евро
Процесс обмена старых немецких марок на евро в Германии продолжается.
В Германии у клиентов Commerzbank неожиданно пропали деньги со счетов. В чем причина?
Произошла авария в Commerzbank и у клиентов украли крупную сумму денег. Кто виновен в случившемся?.
Как украинские беженцы в Германии используют услуги Sparkasse
Советы для украинцев: как рассчитываться онлайн и перечислять средства в Sparkasse.
Мошенники в Германии придумали новый трюк для клиентов Sparkasse
Клиентам немецкого банка Sparkasse приходят письма от мошенников.
Sparkasse и другие немецкие банки угрожают закрытием счетов своим клиентам
Банки в Германии угрожают клиентам закрытием счетов. В чем причина?.
Изменения для клиентов в немецком Sparkasse
Комиссионный шок в Sparkasse: что нужно знать украинским клиентам.