Такого никто не ожидал: ПриватБанк принял важное решение по кредитным лимитам клиентов

Финансовое учреждение «ПриватБанк» раскрыл своим клиентам процесс расчета кредитного лимита по банковской карте. Многие украинцы ожидают возможности использовать средства на своей кредитной карте для приобретения товаров и услуг, а затем внести погашение задолженности. Однако не всем предоставляется такой лимит.

Об этом упоминается в жалобе клиента финансового учреждения на специализированном форуме портала «Минфин».

На что жалуются клиенты ПриватБанка

Сообщается, что пользователь выразил недовольство тем, что не испытывал проблем с выплатой кредитов и имеет лимиты в других банках, но в финансовом учреждении «ПриватБанк» не может увеличить сумму кредитного лимита.

Пользователь написал, что у него отличная кредитная история и хорошие лимиты в разных банках, но этот банк как будто не на том уровне. По его словам, он пытался увеличить лимит, но система что-то вычисляет и пока не готова увеличить его, при этом система не делала ни одного запроса.

Пользователь также добавил, что финансовое учреждение «ПриватБанк» очень не доверяет своим клиентам. Кроме этого, операторы банка не в состоянии ничего сделать.

Представители финансового учреждения «ПриватБанк» отметила на жалобу клиента и заявила, что ПриватБанк принимает решение о размере кредитного лимита и его предоставлении на основе математической модели, которая учитывает множество показателей. Кроме того, решение может быть изменено в будущем.

Представители ПриватБанка заявили, что для изменения «нулевого» лимита необходимо:

• активно пользоваться услугами и продуктами банка, в особенности банковской картой Универсальной;
• предоставить документы, которые подтверждают доходы.

В банке отметили, что, следуя этим простым рекомендациям, можно значительно увеличить вероятность получения нужного кредитного лимита.