Новости Украины
Новости Украины Новости в Мире Политика Экономика Культура Спорт Микс

В Польше, для борьбы с хамством в магазинах, кассирши составили манифест к покупателям

В Польше для борьбы с хамством в магазинах кассирши составили манифест к покупателям

Польские кассиры чаще сталкиваются с бестактным поведением клиентов, есть проблемы с культурой. Теперь между сотрудниками магазинов циркулирует манифест, обращенный к покупателям.

У польских кассирш лопнуло терпение.

Кассирши жалуются, что с хамством они стали встречаться чаще — клиенты более грубые и требовательные. СМИ описывают пятничный случай в «Бедронке” в Лодзи (но такая сцена может произойти в любом магазине).

Стоят очереди, работает одна касса — за ней сотрудница еле успевает пробивать очередные продукты и принимать оплату. Недовольные покупатели требуют, чтобы открыли вторую кассу. Занятая кассирша не реагирует, и мужчина из очереди идет искать замену.

Он подбегает к сотруднице, которая раскладывает овощи и фрукты, и кричит ей «поторапливаться”, угрожая потерей работы. Машет пальцем перед ее лицом. Шокированная девушка еще пытается объяснить, что сначала должна закончить свою работу, а в магазине есть кассы самообслуживания. Клиент не слышит, и только вмешательство охраны помогает решить конфликт.

Проблем с культурой больше, признает Дорота, кассирша в магазине «Dino” с четырехлетним стажем. По ее словам, «общество не осознает, как относятся к персоналу магазинов, обычно как к каким-то недолюдям”. Дорота считает, что в этом смысле хуже всего дела обстоят в «Бедронке” и «Лидле”.

Кассиры решили выразить протест такому поведению покупателей и составили манифест, в котором призывают уважать продавцов, ведь «покупки — это двухсторонняя транзакция”.

«Если ты можешь дать 20 или 200 злотых, ты не король жизни и не относись к другим как к тряпкам, — также сказано в манифесте. — Подожди своей очереди, помочь трем людям одновременно не удастся. «Сколько это стоит и почему так дорого” уже давно никого не смешит. Подзывать рукой можешь собаку. Если говоришь со мной, не поднимай телефон, а если поднимешь — я не буду ждать, займусь чем-то другим.

«Но должна быть скидка” - не должна. «Я пойду к конкурентам” - такой шантаж не работает. Не бросай мне деньги. «Спасибо” и «до свидания” не отнимают много времени. Проблемы с кассой — у тебя никогда не зависал компьютер? Покашливания не ускорят очередь. Магазин — это не мусорка, телефонная будка или зал ожидания”.

«Работа в торговле каждый день учит смирению, это правда тяжелый кусок хлеба, — отмечает Эдита, кассирша «Лидла” в Варшаве. — Каждый человек должен хотя бы один день поработать за прилавком, на кассе или в магазине. Мы не рождаемся со способностью уважать других”.

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Читайте Cxid.info в Google News
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
У беженцев из Украины в Польше есть возможность получить от 5 до 15 тысяч злотых

У беженцев из Украины в Польше есть возможность получить от 5 до 15 тысяч злотых

Кто из украинских беженцев В Польше, может получить дополнительное финансирование от 5 до 15 тысяч злотых.

Польша не собирается платить иностранцам за то, что они уедут из страны

Польша не собирается платить иностранцам за то, что они уедут из страны

Поляки не хотят платить иностранцам за согласие уехать к себе на родину.

Украинским беженцам в Варшаве грозит опасность, если они не имеют прививку от полиомиелита.

Украинским беженцам в Варшаве грозит опасность, если они не имеют прививку от полиомиелита.

В сточных водах Варшавы обнаружен мутированный вирус полиомиелита.

В Польше, в воскресенье, 28 апреля будут особый день для покупателей

В Польше, в воскресенье, 28 апреля будут особый день для покупателей

28 апреля, один из дней в году, когда в Польше будут открыты магазины и торговые центры в воскресенье.

По всей Польше устанавливают в сети магазинов бутылкоматы

По всей Польше устанавливают в сети магазинов бутылкоматы

В сетевых магазинах Польши идет установка бутылкоматов, для приема тары за деньги.