СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Как клиентам Ощадбанка, Привата и других украинских банков получить доступ к счету и средствам: нововведение

Ощадбанк информирует своих клиентов, как сохранить доступ к своим средствам и счету, даже в отсутствии связи. Речь идет о национальном роуминге в Украине: новые возможности открываются всем украинцам-держателям карт всех банков с услугой интернет-банкинга и активным приложением.

Киевстар, Vodafone Украина и lifecell объединились

Украинские мобильные операторы Киевстар, Vodafone Украина и lifecell внедрили возможность использования не только голосовых звонков и SMS, но и мобильного 2G/3G-Интернета на скорости до 512 Кбит/с в рамках национального роуминга.

Этот функционал позволяет, при исчезновении связи одного оператора, подключаться к сети другого и оставаться на связи с близкими онлайн, пользоваться мобильным банкингом, обмениваться сообщениями в мессенджерах, просматривать новости и т.д.

Тарификация услуг в национальном роуминге сохраняется в соответствии с тарифным планом оператора, услугами которого пользуется абонент.

Для кого автоматически, а кому надо настроить вручную

Для абонентов lifecell национальный роуминг работает автоматически. Если подключение к сети другого оператора не происходит, необходимо настроить это вручную.

Абоненты Киевстар и Vodafone могут воспользоваться этой опцией, настроив ее вручную на смартфоне:

1. Отключить автоматический выбор сети.

На Android: Настройки — Мобильная сеть (или Подключения) — Оператор.
На iOS: Параметры — Сотовые данные — Выбор сети.

2. Найти и выбрать доступную сеть — Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или lifecell.
3. Если зарегистрироваться не удалось, попробовать еще раз или выбрать другую сеть.
4. Проверить возможность использования мобильного Интернета — отправить сообщение в мессенджере.

Обратите внимание, что подключение национального роуминга может создать дополнительную нагрузку на мобильные сети. Чтобы все абоненты могли оставаться на связи в важный момент, операторы рекомендуют:

Отключить автозагрузку в мессенджерах и других приложениях (например, автоматическое обновление в Play Market и App Store через мобильные сети).
Запретить приложениям, работающим в фоновом режиме, использовать мобильный трафик в настройках смартфона.
Установить более низкое качество видео в YouTube и других видеостриминговых сервисах.
При наличии использовать Wi-Fi.
Важно раз в день пытаться вернуться (подключиться) к сети своего оператора — вручную или включив автоматический выбор сети.

Обратите внимание!

При регистрации номера в национальном роуминге отсутствует техническая возможность выполнять вызовы на короткие сервисные номера.

Для получения информации и решения вопросов обращайтесь по телефону: 0800 400 111 (бесплатно для всех украинских операторов).

Для замены и восстановления SIM-карты или eSIM, блокировки номера и управления безопасностью при получении сообщения о действиях по вашему номеру обращайтесь по телефону: 0800 400 222 (бесплатно для всех украинских операторов).

Новости Украины - Сегодня, 07:00