«Новая почта» будет бесплатно посылки возвращать клиентам

С 1 октября «Новая почта» ввела бесплатный возврат посылок, отменив тариф на возврат и комиссию 0,5% от объявленной стоимости посылки для отправителя в случае отказа от получения. Об этом сообщила пресс-служба компании.

Дарят клиентам более 9 миллионов гривен

Каждый месяц «Новая почта» получала от клиентов около 9,4 миллиона гривен за возврат примерно 1,3 миллиона посылок.

«Большая доля наших клиентов — это люди, которые заказывают товары в интернет-магазинах. Мы знаем, что для комфортных покупок людям нужно быть уверенными в том, что они всегда могут вернуть товар, который не подошел. Новая почта обеспечивает бесплатный возврат посылок клиентов отправителю. А теперь мы еще и отказались от комиссии за объявленную стоимость, чтобы за возврат не нужно было платить ничего — ни получателю посылки, ни отправителю», — отметил директор по маркетингу и продажам компании Павел Даниман.

Изменения первыми почувствуют клиенты, которые осуществляют большое количество коммерческих отправок, ведь это снизит их расходы на возврат товаров.

«Теперь 9,4 миллиона гривен на возврат, которые ранее получала компания, не поступят к нам», — подчеркнул топ-менеджер «Новой почты».