Действие банковских карт Monobank прекратится в конце года: что делать клиентам

Официального сообщения на сайте банка не было, но служба поддержки банка рассказала, что информация достоверна.

Monobank отказывается от сотрудничества с платежной системой Mastercard и просит своих клиентов заменить карты на Visa до конца года.

Клиентам банка необходимо перевыпустить карты, все деньги переведут на новый счет

Владельцы карт MasterCard получат уведомление о необходимости замены карт. Официального сообщения на сайте банка не было, но служба поддержки банка рассказала, что информация о прекращении сотрудничества с Mastercard достоверна.

Изменение было вызвано тем, что межбанковская комиссия снизилась с 1,6% до 0,7%, в то время как налог на прибыль вырос с 18% до 50%, такие условия невыгодны для банка. Также в технической поддержке mono сообщили, что VISA предлагает компании более выгодные условия работы на следующие пять лет, что позволит «сохранить текущие стандарты качества обслуживания».

В сообщении говорится, что до 2025 года Карты Mastercard будут деактивированы. Сейчас monobank предлагает некоторым клиентам перейти на VISA, но это не касается владельцев премиальных карт.

За перевыпуск черной карты будет начисляться денежная компенсация в 100 гривен. Пластиковую карту можно заказать через «Новую почту» на безвозмездной основе.

Все деньги будут переведены автоматически на новый счет.