Касается всех клиентов, проблемы с платежами в ПриватБанке: деньги могут задержать до 180 дней
Государственное финучреждение «ПриватБанк» объяснило, когда могут задерживаться произведенные платежи клиентов до 180 дней. Иногда для обработки финансовых операций необходимо предоставить дополнительные документы.
Об этом сообщили представители банка на портале Минфин.
Проблемы с платежами в ПриватБанке
В банк обратился один из клиентов, у которого есть счет физлица-предпринимателя, отметив, что наблюдается задержка в поступлении важного платежа.
Мужчина хотел услышать от представителей финучреждения объяснение причины задержки, на что у него попросили написать объяснительные письма. Впоследствии получил уведомление, что соответствующий платеж может быть задержан на полгода.
Клиент просит повлиять на ситуацию, ведь речь идет о средствах, на которые необходимо осуществить закупки.
«На мой терминал ФЛП Андрея Лихогляда клиент произвел оплату за услуги 29.10. Средства должны поступить на следующий день, но их не было. Я обратился в банк, где мне сообщили о подозрительных действиях и посоветовали написать объяснительные письма. Я все написал и подал, после чего несколько дней ждал, но никакой реакции не было. Затем получил письмо, в котором отмечалось, что банк имеет право задерживать средства на 180 дней. пожалуйста, повлияйте как-нибудь на ситуацию и проведите проверки быстрее», — говорится в обращении.
Объяснение ПриватБанка
Представители банка отреагировали на жалобу, отметив, что некоторые платежи могут попадать под усиленную проверку в целях безопасности. Платеж можно разблокировать, направив на почту ранее требуемые финучреждением документы по ссылке.
«Обращаем внимание, что скорость обработки платежа также зависит от полноты и качества предоставления необходимых документов. Наши коллеги сделают все возможное, чтобы как можно скорее помочь в решении вопроса», — сообщили в банке.
Все дополнительные вопросы можно уточнить, написав по соответствующему адресу на электронную почту.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Как вернуть деньги за ЖД-билеты если покупали их на вокзале, онлайн или в Приват24
Как сдать билет Укрзализныци, чтобы вернули деньги.
Украинцы с картами ПриватБанка за рубежом могут снимать деньги без комиссий и без банкомата
Приватбанк сообщил своим клиентам о новой уникальной услуге.
С сегодняшнего дня ограничение на денежных переводов между гражданами вступило в силу: в ПриватБанке объяснили кого это не касается
Приват не будет включать лимиты на карточные переводы для двух категорий клиентов.
ПриватБанк выдает по 5000 евро предпринимателям из 11 областей. Нужно успеть зарегистрироваться до 30 сентября
Заявку нужно заполнить на портале «Дія».
Теперь клиенты ПриватБанка будут платить за коммунальные и мобильную связь меньше
Банк бесплатно открывает специальные карты.
ПФУ поделился важными данными насчет пенсий, субсидий, льгот и больничных. На что нужно обратить внимание?
Особенно это касается граждан имеющих статус внутренних переселенцев ВПЛ.