Новости Украины
Новости Украины Новости в Мире Политика Экономика Культура Спорт Микс

«Київстар» ризикує репутацією: запущено новий тариф за 100 гривень. Старі абоненти обурені

Цей матеріал також доступний українською

Київстар ризикує репутацією запущено новий тариф за  гривень Старі абоненти обурені

Компанія «Київстар» оголосила про запуск нових тарифів для абонентів, які переходять до їхньої мережі через послугу MNP (перенесення номера). Нові пропозиції виглядають привабливо — ціни стартують від 100 грн. на місяць. Однак ця акція викликала хвилю невдоволення серед давніх користувачів, які платять за аналогічні послуги набагато більше, пише Технофан.

Нові тарифи для новачків

Компанія пропонує два основні варіанти:

LOVE UA Магніт Контракт (100 грн/місяць)

  • 1200 хвилин на всі мережі після вичерпання — безліміт на «Київстар».
  • 20 ГБ мобільного Інтернету.
  • 100 SMS.
  • Опція безлімітного Інтернету без додаткової плати.
  • Фіксована ціна на рік.

LOVE UA Магніт (125 грн/4 тижні)

  • Безлімітні дзвінки у мережі «Київстар».
  • 20 ГБ інтернету.
  • Додаткова «суперсила» (наприклад, безлімітний інтернет).
  • Фіксована ціна на 13 оплат.

Чому обурені постійні абоненти?


Нові тарифи, хоч і спрямовані на залучення клієнтів, наголошують на нерівності між умовами для нових та старих користувачів:

  • Ціновий дисбаланс. Багато абонентів платять 300-400 грн. на місяць, отримуючи ті ж послуги, що й нові користувачі за 100 грн.
  • Ігнорування лояльності. Постійні клієнти, які підтримували компанію роками, почуваються обдуреними через відсутність аналогічних вигідних пропозицій.
  • Втрати абонентів. За останній рік «Київстар» втратив понад 200 тисяч користувачів, що, вочевидь, стало тривожним сигналом для керівництва.
  • Що чекають на абоненти? Користувачі закликають компанію запровадити програми лояльності для постійних клієнтів, які дозволять їм отримувати вигідні умови. Наразі акцент на нових абонентах викликає відчуття несправедливості і ставить під загрозу репутацію оператора.

Новости Украины - 18 января 2025

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Читайте Cxid.info в Google News
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Теперь украинцы могут не платить за связь: Совершенно неважно какой у вас оператор

Теперь украинцы могут не платить за связь: Совершенно неважно какой у вас оператор

Украинцы могут пользоваться мобильной связью совершенно бесплатно.

Клиентов Киевстар предупредили — удешевят тарифы в два раза и поменяют номера телефонов

Клиентов Киевстар предупредили — удешевят тарифы в два раза и поменяют номера телефонов

Кто может рассчитывать на двойную выгоду и получить «красивый» номер совершенно бесплатно

Начнётся с 3 июля и дальше будет только по-новому: в четверг вводят изменения

Начнётся с 3 июля и дальше будет только по-новому: в четверг вводят изменения

С 3 июля появится возможность подключить новые тарифы.

Киевстар выполнил обещание: запустили новые выгодные тарифы — специальные условия — Получите всё и сразу

Киевстар выполнил обещание: запустили новые выгодные тарифы — специальные условия — Получите всё и сразу

Киевстар представил новые предложения для своих клиентов. Стоит подключить

Достаточно отправить одно СМС и получите безлимитный интернет: для пользователей всех мобильных операторов

Достаточно отправить одно СМС и получите безлимитный интернет: для пользователей всех мобильных операторов

Как подключить безлимитный интернет всего за одно СМС: Vodafone, LIFECELL, Киевстар