Предупредили всех украинцев, имеющих карту ПриватБанка: банк никогда больше не позвонит вам в в Telegram, Viber или Whats App

ПриватБанк озвучил важную информацию для своих клиентов и рассказал об изменениях, введенных несколько дней назад. Об этом пишет сайт PMG.

ПриватБанк ввёл новый стандарт

Речь идет о том, что с начала июня 2025 финучреждение ввело новый стандарт коммуникации с клиентами. Теперь и дальше банк будет звонить по телефону украинцам только с короткого номера 3700.

В ПриватБанке уверяют, что это нововведение имеет ряд преимуществ. В частности, благодаря этим изменениям можно будет эффективнее противодействовать мошенникам, которые звонят людям из других номеров и представляются работниками банка, чтобы получить доступ к их средствам. Также нововведение поможет повысить доверие украинцев к коммуникации с финансовым учреждением, ведь они будут уверены, что разговаривают с официальным представителем банка.

• С короткого номера 3700 будут звонить по телефону тем клиентам, которые находятся в Украине, а не за границей, а также тем украинцам, чьи финансовые номера зарегистрированы в Vodafone, Lifecell и Киевстар.
• В то же время при необходимости звонить могут и из других номеров. Чтобы клиенты были уверены, что общаются с работником банка, принадлежность номера к финучреждению можно проверить в Приват24. Кстати, корпоративным клиентам по-прежнему будут звонить по телефону менеджеры.
• Также в ПриватБанке отметили, что они никогда не звонят украинцам в Telegram, Viber и в других мессенджерах. А если такой звонок поступит, это мошенники, которые хотят получить доступ к деньгам клиентов банка.

Всё новое — хорошо забытое старое

Как информировал CXID.info, ещё 23 мая 2023 года была выпущенна обновленная версия «Приват24», где ПриватБанк запустил «новое единственное меню «Коммуникации», где можно связаться с банком через «Помощь онлайн», мессенджеры или напрямую позвонить в банк».

«В новом меню пользователи найдут информацию о поданных ранее поданных заявках и могут напрямую сообщить банку о подозрении на мошенничество.

Также в меню Коммуникации вы найдете дополнительные номера телефонов банка, всегда актуальную карту отделений, банкоматов и терминалов, наши официальные страницы в социальных сетях», — добавили в банке.