Не получили выплату от ПФУ: возможно у вас больше нет на нее права — Ответ Пенсионного фонда: «Можете не ждать»

С 1 июля 2025 года в Украине реализуется экспериментальный проект по предоставлению базовой социальной помощи — нового вида поддержки для семей с низким уровнем дохода.
Этот механизм утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 25 марта 2025 года № 371 «Некоторые вопросы реализации экспериментального проекта по предоставлению базовой социальной помощи». Подробнее попытались разобраться в экономической редакции Cxid.info.

Актуальные выплаты за август 2025

По данным Пенсионного фонда Украины от 4 августа 2025 года:

• Финансирование августовских выплат началось 1 августа;
• На пенсионные выплаты через АО «Укрпочта» направлено 1,1 млрд грн;
• На оплату больничных — 65,7 млн грн;

В августе уже предоставлено 50,1 тыс. услуг гражданам, обратившимся в органы ПФУ.
Несмотря на положительную статистику, часть получателей до сих пор не увидела зачислений и жалуется на отсутствие выплат. Одна из возможных причин — потеря права на базовую социальную помощь. Достаточно посмотреть на комментарии украинцев к посту о выплатах в августе на официальной странице ПФУ в Facebook. По уже сложившейся традиции, более 160 комментариев, среди которых требования, просьбы о выплатах за июль и скорейшего рассмотрения заявок на социальную помощь. В ответ — одна тишина.

Кто имеет право на выплату уже сейчас

Выплату могут получить семьи, которые на момент обращения уже являются получателями:

• государственной помощи малообеспеченным семьям;
• помощи на детей одиноким матерям;
• помощи на детей в многодетных семьях;
• временной государственной помощи детям, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов или неизвестны.

С октября 2025 года к программе смогут присоединиться и другие нуждающиеся семьи, если они соответствуют установленным критериям.

Кто включается в состав семьи при назначении помощи

В состав семьи входят:

• супруги;
• несовершеннолетние дети и дети-сироты (до 18 лет);
• учащиеся дневной формы до 23 лет без собственной семьи;
• дети с инвалидностью I-II группы, проживающие с родителями;
• нетрудоспособные родители;
• лица, ухаживающие за инвалидами I группы;
• неженатые пары с общими детьми;
• студенты дневной формы обучения — независимо от места проживания.

Кто не включается в состав семьи:

• лица на полном гособеспечении;
• пленные, заложники, без вести пропавшие;
• граждане, находящиеся за границей.

Состав семьи определяется на дату подачи заявления. Любые изменения — окончание обучения, выезд за границу, смена статуса — могут привести к потере права на выплату.
Что делать, если выплат нет:

1. Уточните, сохраняете ли вы право на помощь по новым критериям;
2. Обратитесь в ПФУ для разъяснений и при необходимости — подайте новое заявление;
3. Сохраняйте все документы и подтверждения — это поможет в случае спорных ситуаций.

Если вы не получили деньги от Пенсионного фонда — возможно, это не ошибка, а сигнал о том, что вы больше не соответствуете условиям. Проверяйте статус и реагируйте оперативно, чтобы не остаться без поддержки.

Пускай все узнают о несправедлости

Если вы тоже столкулись с несправедливостью задержек или же потерей выплат без должного объяснения от ПФУ, напишите нам свою историю на info@cxid.info

Автор: Н. Горин

Где выплаты ПФУ за август 2025: что говорит Пенсионный фонд и о чем молчат в официальных сводках

Ранее мы писали, что реальность выплат совсем иная и крайне отличается от пунктуальных отчетов ПФУ. Тысячи украинцев ждут помощи, не могут дозвониться в фонд, а главное — не знают, когда им придут деньги. Вот лишь некоторые из сотен комментариев под официальной публикацией Пенсионного фонда:

• «Когда детские выплаты?!» — Сашка Матковская
• «Подача была ещё в июне — до сих пор тишина!» — Олена Прекрасна
• «Моя заявка исчезла. Никто не видит документы» — Анна Яценко
• «Писала на почту — ответ ждать 15 дней. Не хочу!» — Ангелина Воплоти
• «Почему на электронную почту перестали приходить уведомления?» — Ирина Чупилка
• «Сайт не работает. Приложение зависает» — Саша Гончаренко

Особенно остро люди реагируют на отсутствие ясных сроков по детским выплатам, помощи переселенцам (ВПО), пособиям при рождении ребенка, алиментам и коммунальным субсидиям.

Что отвечает Пенсионный фонд?

Ответ практически всегда шаблонный:

«Уважаемая(ый) [имя], напишите ФИО получателя и населенный пункт. С уважением, пресс-служба ПФУ»

Иногда добавляют:

«Дело в обработке. Ожидайте.»

Но когда именно ждать деньги, никто не говорит. Ответы — формальные, конкретики нет. И это вызывает всё больше недоверия у людей.