Вам звонят из вашего банка. Как понять, что это не мошенники

Всякий раз, когда звонит ваш мобильный телефон и звонящий представляется как сотрудник банка в котором у вас есть счёт, вам следует обратить внимание и в первую очередь проверить, не является ли это на самом деле мошенническим звонком.

Проверка личности звонящего во время разговора

Так у некоторых банков уже существует довольно эффективных инструмент безопасности Caller ID, чтобы защитить себя от вишинга — вида телефонного мошенничества, целью которого является получение вашей конфиденциальной личной или банковской информации, например:

• данные платежной карты (номер карты, срок действия, CVV — код на обратной стороне карты),
• пароли для интернет - банкинга,
• код от считывателя.

Помимо звонков со обычного телефона, часто поступают и звонки из-за границы, во время которых злоумышленники говорят по-украински, по-русски и даже по-английски. Англоговорящий автоответчик — не исключение. Эти голоса пытаются убедить вас в том, что у вас возникли проблемы с вашим счётом/картой, например, что он заблокирован, взломан и т. д.

Хотя банк может связаться с вами по телефону, он никогда не запрашивает конфиденциальную информацию (пароли, логины). Если кто-то спрашивает у вас такую ??информацию, немедленно прекратите разговор.

Как эффективно защитить себя

Если у вас хороший банк, то вы можете быстро проверить, общаетесь ли вы с мошенником или сотрудником банка. Для этого достаточно установить приложение своего банкa на свой мобильный телефон или войти в интернет-банкинг.

Всегда спрашивайте у звонящего код и сравнивайте его с кодом, который пришел на ваше банковское приложение или интернет-банкинг.

Как подтвердить звонок на вашем мобильном телефоне:

1. Спросите у звонящего уникальный код .
2. На мобильном телефоне найдите приложение своего банка.
3. Войдите в приложение и нажмите на «Входящие» (значок почтового конверта) в левом верхнем углу.
4. Найдите уведомление о звонке от банка и проверьте, указаны ли в нём текущая дата и время. Если да, откройте уведомление.
5. Найдите уникальный код в тексте. Если он не совпадает с кодом, который вам сообщил звонящий, немедленно завершите разговор.

Также отмените вызов в следующих случаях:

• Если звонящий не знает код или убеждает вас в подлинности звонка даже без необходимости знать код.
• Если в Вашем мобильном приложении не отображается уведомление о звонке от банка или указана устаревшая дата.
• Если вы получили уникальный код по SMS, электронной почте или через другой канал связи. Банки отправляют коды исключительно через мобильное приложение и интернет-банкинг.

В любом из этих случаев не верьте доводам звонящего и повесьте трубку