Предупреждение о мошенничестве под видом медицинской страховой компании в Германии

Жителей ФРГ призывают быть внимательнее к очередной волне корреспонденции от аферистов под видом страховой компании. С января 2026 года снова фиксируются случаи phishing-атак, когда злоумышленники рассылают письма якобы от AOK (Allgemeine Ortskrankenkasse) с темой «Überzahlung zurückfordern» / «Rückerstattungsformular» — то есть возврат переплаты или запрос на возврат денег.

AOK (Allgemeine Ortskrankenkasse) — это крупнейшая государственная медицинская страховая компания в ФРГ, обслуживающая более 27 миллионов человек. Это не единая организация, а федерация из 11 независимых региональных касс (например, AOK Bayern, AOK Plus, AOK Baden-Württemberg).

Базовая ставка взноса в 2026 году составляет 14,6% от брутто-зарплаты, плюс дополнительный взнос (Zusatzbeitrag), который варьируется в зависимости от региона (в среднем около 1,7%-2,0%) и покрывает стандартный пакет медицинских услуг (визиты к врачу, операции, лекарства, профилактику).

Мошенники под видом страховой медицинской компании в ФРГ.

Как выглядит эта мошенническая e-mail-рассылка:

• приходит письмо «от AOK» с предложением вернуть вам деньги
• говорится, что вы якобы переплатили и имеете право на Rückerstattung (часто с конкретной суммой)
• есть ссылка на «онлайн-форму для возврата»
• указана жёсткая 14-дневное временное ограничение
• много разных номеров/референсов в тексте — номера страховки, полиса, еще чего-то
• обращаются не по имени, а общим «Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde»

Всё это классические признаки фишинга, а не настоящего письма от вашей Krankenkasse.

В чем есть риски

Если перейти по ссылке и ввести личные данные или банковские реквизиты на поддельном сайте:

• мошенники могут украсть ваши данные,
• получить доступ к вашему банковскому счёту,
• использовать вашу личность для дальнейшего мошенничества.

Как правильно поступать при получении такого письма

• Ни в коем случае не переходите по ссылкам в таких письмах
• Не вводите свои данные на подозрительных сайтах
• Удалите письмо или отметьте его как spam / Phishing

Меры предосторожности

1. откройте официальный сайт AOK вручную через браузер или официальное приложение AOK Mein Leben
2. войдите в свой persönlicher Bereich (личный кабинет)
3. проверьте, есть ли там информация о возврате денег
4. можете позвонить на официальную горячую линию вашей AOK и уточнить ситуацию

При необходимости сообщите вашей Krankenkasse о фишинге.

Главные признаки фишинга:

• странный адрес отправителя
• общая, безличная форма обращения
• предложение срочно подать заявку
• таймер/ограничение во времени
• ссылка на портал, который не похож на официальный сайт AOK

Настоящие сообщения AOK чаще приходят через официальное приложение, личный кабинет или обычной почтой.

Ранее https://cxid.info/ сообщал, куда обратиться, если у вас проблемы с Jobcenter.